Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Bonjour Eric, Il reste des actions associées au différents modes liés à votre Alarme somfy protect :) . Bonne journée,
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Réinitialisation de ma box Tahoma suite à changement de propriétaire
Bonjour, Pouvez vous réinitialiser mon Tahoma pin 1235 5288 4374 suite à changement de propriétaire du logement? Merci,Richard, Je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Je viens d'emménager mais le connexoon code PIN déjà activé. Que dois-je faire?
Bonjour, Je viens d'emménager et je n'arrive pas à me conneceter au connexoon car le code PIN (0827-2841-4856) et déjà activé. Pouvez-vous m'aider? Merci,Aymard, Le protocole est donc RTS si le voyant est rouge. Je vous invite à choisir la télécommande et au moment de la lecture du QR code de sélectionner en bas de... -
Changement de propriétaire de box tahoma
Bonjours j'ai acheté une maison équipé d'une boxe TaHoma code pin: 0211-8108-0109 Mais je ne peux l'activer pouvez vous s'il vous plaît la remettre à zéro afin que je puisse...Bonjour Didier, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Comment supprimer un compte alarme Somfy?
Bonjour, Pouvez vous supprimer le compte de l'ancien proprietare de mon alarme pour je puisse en creer un , s'il vous plait? Module IP est: 2400-02 Station n: 8642...Bonjour René, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
bouton central télécommande keygo RTS ?
Bonjour, J'ai la pastille plastique du bouton poussoir de ma télécommande somfy keygo rts qui est parti en morceaux à cause de l'usure. Ma télécommande fonctionne, j'ai...Bonjour Yves, J'ai relancé une demande. Bonne journé, -
Tahoma switch maintenance requise
Bonjour, Je viens de faire installer des volets Somfy IO et j'ai également acheté une Tahoma Switch. J'ai pu appairer tous mes volets ce qui me permet d'être précise sur le...Bonjour Mohammed, Je vous invite à piloter vos produits à nouveau, tout doit être rentré dans l'ordre . Bonne journée, -
Réinitialisation kit connectivité
Bonjour, J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp Voici le code pin : 2104-4756-8460 Par avance Merci,Bonjour Loïc, Je vous invite à réessayer. Bonne journée, -
Bonjour Suzy, Je vous laisse vous déconnecter et vous reconnecter. Les produits ont bien été retirés. En effet, la box n'est pas connectée à internet, sur votre seconde...
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Je viens d'emménager mais le connexoon code PIN déjà activé. Que dois-je faire?
Bonjour, Je viens d'emménager et je n'arrive pas à me conneceter au connexoon car le code PIN (0827-2841-4856) et déjà activé. Pouvez-vous m'aider? Merci,Bonjour Aymard, Quel est le protocole radio de vos moteurs ? La télécommande s'allume t elle rouge ou verte ? Si c'est du Somfy aucune raison que cela ne fonctionne pas...
