Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Reinitialiser Tahoma pour vente
Je voudrais faire reinitialiser ma tahoma pour la vendre le code pin est 1213-8181-4602.merci beaucoupBonjour Yousri, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Accès interface de ma Protexiom ?
Bonjour, je rencontre un problème d'accès à l'interface de mon alarme. Lorsque je tape l'adresse IP (visible sur le clavier par le 780) 192.168.1.93 il ne se passe rien. Idem...Bonjour Pascal, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Pourquoi mon Evolvia 400 fonctionne en mode degradé sur la batterie alors que le secteur est bien présent?
Bonjour, Mon portail est équipé d'un Evolvia 400. Depuis hier, le portail fonctionne sur la batterie en mode dégradé, un vantail apres l'autre, sans la lumiere. Le voyant du...Bonjour Anais, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
-code-pin-correct-box-deja-activee-que faire?
Bonjour, Nous avons acheté une maison et les anciens propriétaires nous ont laissé une box tahoma et lors de l’installation j’ai le message d’erreur suivant : code pin...Bonjour Cédric, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
comment Activer une box tahoma deja activé?
Bonjour, J'ai récupéré la tahoma box de mon père , comment faire pour l'activer Merci d'avanceBonjour Cédric, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Problème paramétrage accès distance?
Bonjour, J'ai des soucis de paramétrage pour l'accès à distance. je possède : le système protexiom GSM qui est paramétré et fonctionne, le système home alarm starter pack...Bonjour Steve, Je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Comment appareiller un clavier RTS a une motorisation Slidymoove 600 ?
bonjour Je n arrive pas a appareiller le keypad RTS a la motorisation Slidymoove 600 Pouvez vous me transmettre le mode operatoire complet svp. CdltBonjour Aurélien, Je me permets de vous envoyer un mail afin de vous aider. Bonne journée, -
Connexion IP Alarme protexiom ?
Bonjour, Suite à l'achat de mon alarme en mai 2021, tout fonctionnait correctement connexion locale et à distance. Depuis début de semaine, connexion impossible, j'ai vérifié...Bonjour Jonathan, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Réinitialisation box domotique TaHoma ?
Bonjour, Je viens d’acquérir un logement équipé d’un boitier TAHoma J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a pas désactivé son compte...Bonjour Bernard, Merci de me communiquer le PIN de votre Tahoma. Bonne journée, -
Dissocier sa box Tahoma ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une box Tahoma d'occasion mais l'ancien propriétaire n'a pas dissocier la box. Code pin : 1228-9859-6038 Merci d'avance Merci,Bonjour Gael, Le nécessaire semble avoir été fait, puisque la box est rattachée à votre compte. Bonne journée,
