Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Sonnerie V500 pro io
Bonjour, Sur un V500 pro io est-il possible de : - Limiter la durée de sonnerie sur le visio - Inhiber la sonnerie (exemple la nuit ou lorsque l'on part en vacances)...Bonjour James, Non il ne sera pas possible de faire cela, nos visiophones n'étant pas des visiophones connectés. Bonne journée, -
Box tahoma switch compte rattaché ?
Bonjour, J'ai acheté neuve une tahoma switch chez Leroy merlin ce matin et lors de l installation, celle ci m'indique qu'un compte est déjà rattaché Comment débloquer la...Bonjour Sébastien, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
message d'erreur sur Tahoma
Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai le message suivant sur le tableau de bord après le lancement d'un des scénarios de la Tahoma (pilotage des volets roulants): "une erreur...Bonjour Christian, Tout devrait être bon. Bonne journée, -
Achat connexoon d'occasion. Formulaire non recu. Pouvez vous faire le transfert ?
Bonjour, J'ai acheté d'occasion une connexoon et j'ai rempli le formulaire de transfert. Cependant l'ancien utilisateur n'a pas pensé a désactiver son compte avant de la vendre...Bonjour Guillaume, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Modification adresse mail sur mon compte Tahoma
Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3). Avec mes remerciements...Bonjour Sébastien, Le nécessaire a été fait. Vous pouvez la réactiver avec le mail désiré. Bonne journée, -
Impossible de me connecter depuis dimanche 16 janvier 2022
Bonjour, Je ne peux plus accéder à mon compte depuis hier. La réinitialisation du mot de passe s'effectue sans erreur mais impossible de me connecter. Voir copie...Bonjour Bernard, Tout devrait être rentré dans l'ordre je vous laisse tester. Bonne journée, -
Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...Bonjour Patrice, Afin de voir si vous êtes éligibles à l'offre d’évolution que nous proposons, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison... -
Echange cremaillere basse freevia line
Bonjour, Je viens d'acheter un moteur freevia line pour portail coulissant, mais la crémaillère haute ne s'adapte pas au renfort bas de mon portail. Pourriez-vous...Bonjour Sébastien, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Volet de dévérouillage
Bonjour, J'ai cassé la trappe en plastique noir qui cache le levier de déverrouillage de ma motorisation SLIDYMOOVE 600. Comment faire pour la remplacer ? Merci, PatriceBonjour Patrice, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
TaHoma switch w
Bonjour Gaëlle B j ai besoin de remettre à zéro une tahoma switch pour la raison que je le configuré sur mon compte mais elle n est pas a moi! Et maintenant je suis bloqué pour...Bonjour Joaquim, Ce forum est bien mieux que FB et Jean-Luc est un excellent contributeur :) . J'ai fais le nécessaire. Bonne journée,
