Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Vente maison changement propriétaire box Tahoma
Bonjour, J'ai vendu ma maison et je souhaite transférer la box Tahoma au nouveau propriétaire en conservant les associations avec les volets. Donc, je veux qu'il puisse la...Christian, Je vous laisse repasser par là le 17/01 dans ce cas. Bonne journée, -
Pourquoi je n'ai plus accès à ma tahoma ?
Bonjour, depuis aujourd'hui je n'ai plus accès a l'interface tahoma via mon appli sur android, une re synchronisation a été effectué mais rien ne change. Je me retrouve toujours...Bonjour Hervé, Yellow Woman ;) . Pouvez vous tester en navigation privé ? Bonne journée, -
2 Smooves depareillés ?
Bonjour, Je possède 6 VR avec chacun sa Smoove IO. + 1 Situo5 qui pilote les 6, le tout sous un disjoncteur général. Smoove ch1 ok Smoove ch2 ok Smoove ch3 ok Smove Baie...Bonjour Jules, Tout d'abord puisque plus aucune ne pilote Salon pas de solution miracle pour ce moteur. Voici la marche à suivre : - Prenez la Smoove Salon et faites... -
EXAVIA 500 bloqué en position ouvert
Bonjour, J'ai un petit problème avec mon portail. Celui ci reste bloqué lorsque je le laisse en position ouverte trop longtemps. C'est à dire qu'il se referme...Bonjour Sarah, Débranchez la batterie de secours si vous en avez une, puis couper le courant 15 secondes et remettez le. Puis faites une remise à zéro de vos réglages et un... -
probleme d IP
Bonjour, J'ai un modéle d'alarme protexial io avec un module ip 351019B . je n'arrive plus a me connecter a distance . lors de mes derniers déboire identique je...Bonjour Franck, Je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Activation Thermosta filaire connecté v2 ?
Bonjour, J'ai installé un thermostat filaire connecté V2, l'activation s'est bien passée et j'ai utilisée l'application thermostat connecté pendant 24 heures et je l'ai relié...Bonjour Jose, Les programmations se feront uniquement via l'application thermostat. Bonne journée, -
Connexion PROTEXIUM à distance impossible avec l'appli
Bonjour, J'ai passé un peu (beaucoup!) de temps sur le forum mais je n'arrive pas à me connecter à ma Protexium GSM avec mon smartphone. Les ports 80 & 443 sont bien ouverts...Bonjour Nicolas, Merci de me communiquer le numéro de votre centrale commençant par 5 ou 6 et à 6 chiffres. Bonne journée, -
Plus accès à l'administration de l'alarme Protexiom depuis mon PC ou le téléphone, est-ce une panne de la carte réseau ?
Bonjour, Depuis quelques semaines je n'arrive plus à accéder à ma centrale Protexiom Ultimate, achetée en 2018, ni en réseau local IP ou depuis l'application Android Somfy...Bonjour Damien, Quel est le message que vous avez sur le clavier ? L'alarme fonctionne t elle avec la télécommande ? Bonne journée, -
Reconfiguration alarme Protexiom
Bonjour, J'ai acheté et configuré une alarme Protexiom il y quelques années et tout fonctionnait bien, y compris avec l'appli smartphone. J'ai changé plusieurs fois de...Bonjour Etienne, Au vu de l'adresse serveur présente dans la capture d'écran fournie plus haut. Je vous confirme que votre module IP est défaillant. Je me permets de... -
Pourquoi ma tahoma switch ne commande plus mes volets roulants ?
Bonjour,depuis hier soir ma tahoma switch ne commande plus mes 8 volets roulants. Les 3 volets côté chambre ont changé de nomination( remplacé par io +un nombre). J'ai supprimé...Bonjour JB, Je me permets de vous faire un mail. Bonne journée,
