Frédéric M.
Membre depuis le 22/06/2016
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Perte de connexion Link sans retour à la normal au niveau de somfy protect alors que la led du Link est allumée fixe
Bonjour, Il y a deux jours, le Link de mon installation Home Alarm, a perdu la connexion internet (réception d'une notification sur mon l'application smartphone). A mon... -
somfy one installé mais pas reconnu par le logiciel
Bonjour, mes deux cameras somfy protect ne trouvaient plus le wifi ; j'ai annulé l'installation, réinitialisé le somfy one et toujours pas de wifi ; dans l'application, il n'y a... -
Microphone Somfy One ne fonctionne pas
Bonjour, Je viens d'installer camera. La vidéo est nickel, mais le son ne fonctionne pas. Je mets mon volume (iPhone XS) au max, mais il y a qu'une sorte de grésillement /... -
Comment reconnecter le link au wifi
Bonjour, Mon Link s'est déconnecté en pleine nuit sans aucune modification de la configuration ni de matériel. Après 5 ou 6 tentatives en suivant scrupuleusement les... -
IntelliTag, problème capot et déclenchement intempestif
Bonsoir, J'ai commencé à installer mon alarme il y a quelques semaines : 8 IntelliTAG et 1 capteur de mouvement. Je suis un peu embêté avec les IntelliTAG, en particulier... -
Somfy camera Outdoor Tahoma
Bonjour Je viens de faire l'acquisition de la camera Somfy Outdoor. Je l'ai enregistré sur Tahoma via Somfy protect. Je souhaite créer le scenario suivant "Si détection... -
Disponibilité du Clavier pour Home Alarm
Bonjour, La compatibilité du clavier (présent dans Home Alarm Advanced) était annoncée pour le deuxième semestre de cette année. Qu'en est-il aujourd'hui ? Merci... -
Badges délirants?
Bonjour, Depuis quelques semaines j'ai e genre de souci : l'appli annonce de départ/arrivée des membres de la famille complètement aléatoirement. Même sans toucher au badges... -
Connecter wifi la caméra intérieure suite à changement de box
Bonjour, 2 procédures indiquées pour connecter la caméra intérieure à la nouvelle box, mais aucune n'est applicable Celle sur internet indique d'aller dans réglage\mes... -
pas d'image de la caméra outdoor échec de mise à jour
Bonjour, J'ai un souci lors de l'installation de la camera outdoor. Lors de l'ajout du matériel elle s'est bien connectée au réseau wifi, mais lors de la 2 eme partie pas...
