Stéphane R.
Membre depuis le 01/07/2016
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connexion centrale impossible
Bonjour, Depuis 3 jours, la connexion à la centrale est impossible, apparue brutalement, aussi bien par mon PC ou l'application. Ma box Orange (qui n'a pas été changée)...Bonjour Stéphane, Pourriez-vous essayer de changer le câble Ethernet qui relie la Centrale à votre box, ainsi que de port sur votre box internet, le problème persiste-t-il... -
ethernet Sia TC general Error ?
Bonjour J' ai de nouveau le même problème qu'il y a 4 ans. Depuis 1 mois, j'ai régulièrement ou variablement tous les jours ou tous les 3 à 5 jours un message de sécuritas...Bonjour Maxi L. et techniciens de Somfy Quoi dire, depuis 3 jours, je reçois également chaque soir des messages de Sécuritas pour absence de tests cyclique. J'ai comptabilisé... -
Défaut cnx serveurZ: SYS tranmetteur et réparation à distance
Je suis en vacances à l'étranger et j'ai reçu hier et aujourdh'ui plusieurs messages de Sécuritas auquel je suis abonné en télésurveillance, me signifiant l'absence de...Bonjour Maxime, pourriez-vous nous préciser le problème que vous rencontrez: securitas, GSM, IP... Bonne journée -
Ethernet Sia TC General Error?
J'ai installé une alarme Somfy branchée sur ma live box 4 il y a 1 mois, télésurveillance par Sécuritas : Pas de problème. Depuis ce matin les 3 détecteurs de mouvement photo...Bonjour Stéphane, comme vous l'avez vu avec mes collègues de l'assistance téléphonique en ligne, votre Centrale/Transmetteur semble défectueuse. Nous allons donc procéder au... -
Compatibilité livebox 4 aalarme?
Je viens d'installer une alarme somfy, j'ai une livebox4 de dernière génération. j'ai suivi scrupuleusement l'installation, cela fonctionne, j'ai en particulier modifiél'adresse...Si vous êtes certain de vos manips, c'est donc que la solution est ailleurs...
