Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...
Frederik,
J'ai supprimé les volets Io de votre kit.
Pour appairer vos volets RTS il faudra suivre les instructions données par l'application en sélectionnant fenêtres et...
Bonjour,
Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...
Parfait Fréderik,
J'ai transféré les produits sur votre Switch.
Souhaitez vous que je réinitialise votre kit pour pouvoir le revendre ou l'utiliser sur une autre installation?
Bonjour,
Après une tahoma V1 hs, j'ai acheté une tahoma switch. Mais impossible de l'activer, message "cette box est déjà rattachée à un compte"; J'avais un compte somfy que...
Bonjour à toutes et tous,
Dans ma maison, je souhaite transférer ma configuration utilisée sur ma box Tahoma V1 (toujours fonctionnelle) vers une Switch ; mais je souhaite...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivité Somfy d'occasion.
Serait-il possible de le dissocier du compte de l'ancien propriétaire ?
PIN : 2110-3179-0361
Cordialement...
Bonjour,
Suite à un eménagement, ma box Tahoma v2 est déjà rattaché à un compte. pourriez-vous la transférer sur le mien ?
Pin : 1236-2813-3426
Cordialement,
Bonjour à toutes et tous,
Dans ma maison, je souhaite transférer ma configuration utilisée sur ma box Tahoma V1 (toujours fonctionnelle) vers une Switch ; mais je souhaite...