Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Impossible de se connecter à la Tahoma depuis ce matin.
Bonjour, Depuis ce matin, impossible de me connecter au serveur Tahoma. Elle me redemande mon MDP à chaque fois, me dis que le MDP est incorrect, ce qui est faux, puis me...Bonjour Bernard, Pouvez vous essayer de vous connecter de nouveau a l'app. Bonne journée. -
Suppression équipements Tahoma
Bonjour, Il semble que je ne peux pas supprimer moi-même les équipements que je souhaite, dans l'application Tahoma. Pouvez-vous me dire pourquoi, en tant qu'utilisateur...Bonjour Nathan, Vous pouvez supprimer un produit en cliquant dessus puis en cliquant sur avancé en bas de la page de controle du produit puis supprimer le produit en bas de la... -
Tahoma Box et ajout équipement Legrand =>erreur inconue
Bonjour, Après avoir fait une modification de produits sur l'application Legrand, j'ai tenté d'intégrer comme d'habitude mes nouveaux éléments sur la box tahoma. Alors que...Bonjour Maj, Pouvez vous me communiquer le code pin que je regarde ce qu'il est est coté serveur. Bonne journée. -
Déconnections box tahoma swicht
Bonjour, Ma tahoma swicht était déconnecté à mon réveil internet box orange obligé de rétablir le Wi-Fi manuellement en appuyant sur le bouton centre passage du voyant en bleu...Bonjour Flavien, Je vous invite a faire un appuie de 10 sec sur le bouton reset (avec un trombonne) sous le tahoma. Puis de refaire l'appairage Wifi. Bonne journée. -
[Connectivity Kit] Erreur de connexion application Tahoma
Bonjour, Après plusieurs jours de bon fonctionnement, je n'arrive plus à me connecter à l'application Tahoma (sur Android et sur Iphone) avec la présentation d'un message...Bonjour Andy, Je vois que vous avez réussi a vous connecté. Bonne journée. -
Activation Tahoma v1 (Blanche carré)
Bonjour, Un ami m'a donné sa Tahoma v1 après avoir migré sur une V2. Quand je souhaites l'activer, j'ai un message qui me demande de passer par le forum somfy. PIN...Bonjour Anthony, Je vous confirme que suite a la migration de votre ami de la Tahoma V1 vers la V2 - et comme indiquer dans la procédure de migration - celle-ci n'est plus... -
Problème connexion TaHoma impossible ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours impossible que la TaHoma soit connectée. En effet elle est rouge, elle passe jaune pour se connecter mais ne devient jamais blanc elle...Super Jean-Paul :) Bonne journée a vous. -
Tahoma et Pergola Bioclimatique
Bonjour, J’arrivai parfaitement à piloter les éléments de ma pergola (Brustor, RTS, 3 screen, éclairage, lames orientables) mais depuis quelques temps plus moyen de faire...Bonjour Marc, Le code pin me permet d'accedez a votre box et de pouvoir faire quelque manipulation coté serveur. rassurez vous ce code n'est utilisable que par les Yellows... -
Eugénie vers Tahoma Switch
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une box Tahoma Switch avec laquelle j’aimerais remplacer le système Eugenie (Somfy x Nexity) de mon logement. J’ai cherché sur...Bonjour Rémy, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Déconnexion application ?
Bonjour, Je possède une box tahoma ( mise à jour ok ) avec plusieurs équipements -motorisation portail io -store banne rts -porte de garage io -camera indoor Mon...Bonjour Damien, J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier. je vous invite également a ré-installer l'application. Bonne journée.
