Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Demande de changement de compte associé à ma box
Bonjour, Suite à mon aménagement j'ai une box somfy qui est associé au compte de l'ancien locataire. Pourriez-Vous dissocier son compte de ma box afin que je puisse me... -
Box non compatible
Bonjour, Bonjour, Ma TaHoma Switch fonctionnait auparavant. Désormais, après connexion à mon compte habituel, l’application affiche : « Box non compatible. La box détectée... -
Box non compatible
Bonjour, Bonjour, Ma TaHoma Switch fonctionnait auparavant. Désormais, après connexion à mon compte habituel, l’application affiche : « Box non compatible. La box détectée... -
Tahoma switch - "Cette box est déjà rattachée a un compte "
Bonjour, J'ai achetée un box tahoma via le bon coin mais je ne peux pas la configurer et le vendeur ne me répond pas. Son pin est 2006-1568-4970 . Pouvez m'aider s'il vous... -
Comment changer d’adresse mail
Bonjour, j'ai emménagé dans un appartement avec une box Nexity & Somfy. L'app m'indique qu'elle est déjà rattachée à un compte, mais les anciens occupants sont injoignables... -
Scénarios fantômes sur TaHoma Switch confort thermique
Bonjour, J'ai un scénario « Confort thermique » invisible dans l'application TaHoma, mais qui continue à piloter mes volets. Je souhaite supprimer ce ou ces scénarios fantômes... -
Impossible d’appairer ma TaHoma Rail DIN V1 (Nexity) – appareil non détecté?
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma box Somfy TaHoma Rail DIN V1 (installation Nexity). La box semble bien fonctionner : lorsque je la branche en Ethernet avec un... -
Connectivity Kit déjà associé à l'ancien compte – demande de dissociation
Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement équipé d'un Somfy Connectivity Kit. J'ai effectué une réinitialisation du boîtier, mais lorsque j'essaie de l'ajouter à mon... -
Changement de propriétaire - tahoma switch ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison et l'ancien propriétaire a laissé sa box tahoma switch. Mais quand j'essaie de connecter mon compte je reçois une erreur... -
Box associée au compte de l'ancien locataire
Bonjour, J'ai emménagé dans un appartement dont l'ancien locataire a un compte toujours associé à l'installation actuelle. Serait-Il possible de changer cela. Le code pin de...
