Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je souhaite désactiver ma box suite à la vente de notre maison, pour permettre aux nouveaux occupants de se connecter.
Voici les éléments :
Code Pin 1208-3900-4237...
Bonjour Quentin,
Vous avez fais une demande RGPD et il vous avait été indiqué lors de cette demande que le delai etait generalement de 30 jours
Toutefois je vous confirme...
Bonjour à tous,
J’ai un soucis avec le compte somfy de mon Papa suite à une migration.
Il n’arrive plus à se connecter car l’adresse mail ne fonctionne pas...
Bonjour,
Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé.
Le code PIN du boîtier est...
Bonjour,
Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé.
Le code PIN du boîtier est...
Bonjour,
Mon appareil est déjà associé à un compte celui de l’ancien propriétaire
J’aimerai me connecter mais du coup impossible
Est ce que je peux la réinitialisé ?
Merci,
Bonjour,
Suite a problème de connexion avec ma connectivity kit le vendeur m'en a fournie une nouvelle mais je n'arrive pas a la connecter car j'en ai déjà une sur mon compte...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité actuel par une box Tahoma Switch.
Merci de m'indiquer le procédure pour conserver mes équipements IO et les transférer...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité actuel par une box Tahoma Switch.
Merci de m'indiquer le procédure pour conserver mes équipements IO et les transférer...
Bonjour,
J ai migré mon installation sur la TaHoma switch
Je souhaite réinitialiser mon ancienne TaHoma v2
PIN :1207-2435-2709
Merci de m indiquer la procédure
Bien...