Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Onglet IO manquant sur Tahoma ?
Je vient de me rendre compte que ma tahoma ne présente pas d'onglet IO. J'ai uniquement RTS et autre Somfy Pourriez vous m'aider car je compte acquérir des micro recepteurs IO...Bonjour Salem, Je vous invite a vous renseigner auprès de somfy Maroc, mais a mon sens cela ne pose pas de problème. Bonne journée. -
code PIN correct mais la box déjà activée ?
Bonjour, j'ai emménager il y a pas longtemps et sa fais plusieurs fois que j'essaye de me connecter TaHoma via l'application mais sa me dit "code PIN correct mais box déjà...Bonjour a tous, j'ai remonter le problème a notre service développement, et le problème est en cour d'analyse de notre coté. Je reviendrai vers vous des que j'aurai eu un... -
Impossible de se connecter à Tahomalink
Bonjour, Cela fait 2 jours que je ne peux pas me connecter à Tahoma Link, j'ai resynchronisé la Tahoma ainsi que réinitialisé le mot de passe et j'ai le message " Mot de passe...Bonjour a tous, j'ai remonter le problème a notre service développement, et le problème est en cour d'analyse de notre coté. Je reviendrai vers vous des que j'aurai eu un... -
Pourquoi ma sirène ne se déclenche plus ?
Bonsoir, Depuis quelques jours, lors de la détection d'une intrusion, ma sirène reste muette. Lorsque je teste la sirène depuis l'interface Tahoma, elle se met en route...Bonjour a tous, concernant les problèmes rencontrer avec la Sirène IO, nous sommes en phase de test du correctif et s'il est validé la mise à jour sera déployée d'ici quelques... -
Sirene tahoma ? HS
Bonjour, Svp somfy, pouvez vous tenir au courant vos consommateurs !!!! Je trouve pas cela très commercial ! Je peux comprendre qu'il peut y avoir des problèmes techniques...Bonjour a tous, concernant les problèmes rencontrer avec la Sirène IO, nous sommes en phase de test du correctif et s'il est validé la mise à jour sera déployée d'ici quelques... -
Comment débloquer mon compte tahoma?
Bonjour, Selon l’appli iOS, mon compte tahoma est momentanément bloqué et la procédure indiquée me renvoie à ce forum. Pouvez vous m’aider? Merci, Edit : j ai à nouveau...Bonjour Sebastien, j'ai remonter le problème a notre service développement, et le problème est en cour d'analyse de notre coté. Je reviendrai vers vous des que j'aurai eu un... -
Pourquoi la sirène Somfy IO pour tahoma ne se déclenche pas ?
Bonsoir, 1/ Les piles sont ok 2/ Les tests sont bons: 2.1/ Test sur la sirène : La sirène sonne après Un appui bref sur le bouton « Prog ». 2.2/ Test dans l'interface...Bonjour a tous, concernant les problèmes rencontrer avec la Sirène IO, nous sommes en phase de test du correctif et s'il est validé la mise à jour sera déployée d'ici quelques... -
Problème avec ma connexion taoma, le Pin est déjà actif ?
Bonjour, Je ne peux plus me connecter sur Tahoma, il faut validé le PIN, mais il est déjà actif.. Pouvez-vous me trouver une solution svp ? Merci,Bonjour a tous, j'ai remonter le problème a notre service développement, et le problème est en cour d'analyse de notre coté. Je reviendrai vers vous des que j'aurai eu un... -
Sirène tahoma sérénité ?
Bonjour, Suite au non fonctionnement de ma Sirène je l'ai supprimée et changer les piles alors qu'elle affichait moitié je n'arrive pas à la réinstaller suivi de la procédure...Bonjour Nadine, concernant les problèmes rencontrer avec la Sirène IO, nous sommes en phase de test du correctif et s'il est validé la mise à jour sera déployée d'ici quelques... -
Sirène intérieure Somfy Tahoma problème ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma sirène intérieure référence 2401453 Somfy sur ma Tahoma. Lorsqu'une intrusion est détectée, je désactive l'alarme via ma...Bonjour a tous, concernant les problèmes rencontrer avec la Sirène IO, nous sommes en phase de test du correctif et s'il est validé la mise à jour sera déployée d'ici quelques...
