Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Connexoon : Est-ce que l'on peut avoir une programmation horaire par mode ?
Est-ce que la programmation horaire est la même pour tous les modes (présent, absent, en vacances) ou bien peut on en avoir une par mode ? D'autre part, malgré la simulation de...Bonjour Gilles, Pouvez vous me donner plus d'information ? de quel produit s'agit il? Bonne journée. -
mail compte
J'ai créé un compte somfy aujourd'hui afin de configurer ma boxe Tahoma. Le problème c'est que je n'ai jamais reçu le mail d'activation de mon compte. Par conséquent je ne peux...Bonjour Gilbert, Je vois que vous avez réussi a activer votre Tahoma. Bonne journée. -
erreur est survenue durant l'activation devotre box?
Bonjour, lors de l'activation de ma nouvelle Tahoma j'ai le message d'erreur suivant : "Une erreur est survenue durant l'activation de votre box" Apres plusieurs essais et...Bonjour Vincent, Effectivement pouvez vous me communiquez le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Suivi semaine mois et année
Bonjour, je me permet de reposer la question car n'ayant pas eu de solution. Sur l'appli. PC tahomalink. j'ai bien les icones température et Hygrométrie, mais je n'ai pas de...Bonjour Jc, Vous parler des capteur lier au thermostat connecté? pouvez vous me poster une copie d'écran. Bonne journée. -
Scénario smart avec sonde de température IO atlantic
Bonjour je posséde une chaudière atlantic IO avec sonde de température intérieur Navilink A59. je souhaite demander la fermeture des volets si température supérieur à X degrés...Bonjour Aurelien, le capteur de température de votre PAC atlantic ne peu pas rentrer en compte dans les smart. il vous faut un Thermis IO pour cela. Bonne journée. -
Suite à déménagement ma Tahoa V1 n'est pas reconnu sur internet. Que dois je faire ?
Bonjour à la communauté SOMFY, J'ai déménagé de mon ancienne maison en emportant ma box TAHOMA V1. Apres plusieurs années je suis dans une nouvelle maison que j'équipe avec...Bonjour hugo, Dans tous les cas le tahoma est garantie 5 ans donc vous etes hors du délai de garantie. bonne journée. -
problème lien activation tahoma
Bonjour, j'ai reçu mon mail d'activation de ma box tahoma mais lorsque je cliques dessus, j'ai une erreur 503.Bonjour Huy, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
TaHoma et homekit: accessoires TaHoma invisibles dans homekit
Bonjour, Dans l’application TaHoma sur mon IPhone j’ai suis allé dans le menu «configuration ». Dans ce menu j’ai cliqué sur « Apple HomeKit » afin de connecter ma boite TaHoma...Michel, L'appairage doit ce faire depuis l'application Tahoma pas depuis l'app maison comme indiquer dans mon message précédent. Bonne journée. -
visualisation caméra sur pc
Bonsoir , je vient d'avoir une mise a jour de ma tahoma et je croyais dans ma grande candeur que cette mise a jour règlerais le problème(apparemment répandu ) de visualisation...Bonjour Alain, Nous travaillons toujours sur une solution concernant la disparition de flashplayer et a son remplacement pour la visualisation des camera depuis tahomalink.com... -
Modules Zwave ne fonctionnent plus depuis la maj du 10 mars 2021 ?
Bonjour, Depuis la mise à jour du 10 mars dernier, les modules Zwave (prises ou micro-modules) ne fonctionnent plus. Un reset de la Tahoma n'a pas permis de résoudre ce...Bonjour Jean-Luc, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée.
