Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Reinitialisation Tahoma demande d'aide Yellow?
Bonjour, Je viens de vendre ma maison accompagner de la Tahoma serait-il possible qu'un yellow réinitialise le compte lié a celle-ci? le code pin de la Tahoma est le...Bonjour Jeremy, Votre Tahoma n'est pas activer vous pouvez la réactivé dés a présent. bonne journée. -
Pourquoi ma tahoma ne reconnait plus un contact de porte de garage?
Bonjour, Depuis peu, un contact porte de garage (indépendant de la maison) n'est plus reconnu par ma tahoma (problème indiqué : piles usagées ou hors de portée). Il se trouve...Bonjour Jérôme, non nous ne ferons pas de remise a zéro de votre tahoma, par contre je vous invite a supprimer ce détecteur de votre tahoma. puis le ré-enregistrer dedans... -
Problème d'initialisation réseau de la Tahoma Box v2
Bonjour, je viens d'acheter une Tahoma Box v2 d'occasion à priori neuve. J'ai pu la déclarer sans problème sur tahomalink, mais dès le premier branchement, la led s'allume...Bonjour Alex, Je vous invite a change le câble RJ45 , le port sur lequel est connecté le câble RJ45 sur votre box, ainsi que le transformateur d'alimentation de votre Tahoma... -
Tahoma switch ne se connecte pas au wifi
Bonjour, Ma Tahoma switch n'arrive pas à se connecter au wifi. Ca tourne en boucle à la connexion sur le wifi puis ca me dit que la connexion est impossible au bout de...Bonjour Ginette, Je vous invite a : redémarrer votre box ADSL, votre téléphone, votre tahoma et faire un appuie de 10 sec avec un trombone sur le bouton reset au dessous du... -
impossible de se connecter a somfy connect ?
Bonjour, Apres la creation du compte somfy ( espace compte somfy box connectée )et mise en place de l'appli sur iphone qui fonctionne avec mes volets , je ne peux toujours pas...Bonjour olivier, Il faudra transférer la clef de sécurité de votre Tahoma vers votre KLR 200 : dans le menu .../aide et assistance/assistance avancée/gestion clef... -
Reconnecte pas
Bonjour, ne n'arrive pas a me reconnecter à ma conexonn elle me dit pin déjà valide mais pas à mon adress mail Merci,Bonjour Jennifer, Pouvez vous m'indiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée. -
Tahoma Switch, connexion impossible
Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'. Autant...Bonjour Pierre-louis, Je vois que vous arriver a vous connecter et que vous avez lancer des execusion sur vos produit. Bonne journée. -
Tahoma Switch, connexion impossible
Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'. Autant...Bonjour Camille, Il n'est pas possible d'utiliser Tahomalink.com avec une tahoma switch. l'utilisation ce fait uniquement par le biais de votre app sur votre téléphone/... -
serveur thermostat connecté
Bonjour à tous, je souhaiterai s'avoir si il y a un soucis avec le serveur somfy. j'ai mon thermostat connecté qui ne fonctionne plus. "thermostat est actuellement...Bonjour Jetté, Pouvez vous m'indiquez le code pin de votre Thermostat. Bonne journée. -
pertes reguliere de connexion internet Tahoma
Bonjour, Depuis quelques dizaine de jours , je pense depuis la derniere mise a jour ( version TAHOMA : 3.18.1 - 339), Ma box Tahoma n'arrete pas de "bagotter" : elle passe en...Bonjour Laurent, Pouvez vous m'indiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée.
