Bonjour,
j'ai acheté 7 thermostats connectés radio V2 et j'ai plusieurs problèmes :
1- activation impossible, j'ai un message qui m'indique que le PIN est bon mais qu'il...
Bonjour. Lors du raccordement de mon boitier Connexoon j'obtiens le message suivant : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée ?". Comment procéder ?
Merci...
Bonjour. Je ne peux pas faire la mise à jour de ma TAHOMA depuis l’avant-dernière mise à jour. Jusque là je remettez à plus tard, mais la dernière mise à jour est obligatoire et...
Bonjour Isabelle,
Avez vous essayer de faire un reset de votre boitier :
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
2 - appuyer sur...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma (Code PIN 1215-2377-4680) sur laquelle j'ai un portail, un volet roulant, deux volets battants et quelques autres équipements. J'ai également une...
Bonjour Christian,
ou avez vous eu cette camera car elle est déjà attacher a un autre Tahoma, c'est la raison pour laquel vous ne pouvez pas vous l'ajouter dans le votre...
Bonjour,
Ma box Tahoma PIN 1227-9815-0900 est reliée à un compte Philips Hue et à un compte Legrand, mais je vois beaucoup d’éléments fantômes, c’est-à-dire qui n’existent...
Bonjour.
Je ne peux plus me connecter avec l'application "Somefy thermostat connecté".
Depuis plusieurs jours, le message suivant s'affiche : "Une erreur est survenue...
Bonjour César,
Vous n'aviez pas fait l'activation de votre produit jusqu'au bout.
J'ai donc forcer l'activation.
Vous pouvez l'utiliser dés a présent.
Bonne journée
LES SUJETS CHAUFFAGE
Bonjour
Problème de connexion à application Thermostat connecté
Version de l'application Thermostat connecté
J'ai enregistré mon thermostat connecté...
Bonjour Mathieu,
Vous n'aviez pas fais l'activation complète de votre produit. j'ai forcer cette activation.
Vous pouvez vous connecter des a présent.
Bonne journée.
bonjour
l'appli sous android fonctionnait a merveille quand j'ai eu la bonne idee de le connecte a mon tahoma depuis plus d'acces a l'application une erreur est survenue comme...
philippe,
Vous n'aviez pas finaliser l'activation de votre thermostat c'est chose faite.
oui vous pourrez l'ajouter dans tahoma et il faudra bien conserver la gateway de...
Bonjour à tous,
Comme certains ici je n'arrive pas à accéder à l'application "somfy thermostat connecté" sous android.
De fortes chances que mon thermostat n'ai pas été activé...