Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai acheté le module izymo afin de créer un scénario pour mon sèche serviette et pouvoir le démarrer à distance à partir de ma box Tahoma. Le branchement est fait, la...
Bonjour Kevin,
1) il n'est pas possible de transformer un signal radio en un autre signal radio IO ou RTS. l'utilisation de ses micro module implique d'avoir une motorisation...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma à Google Home.
La synchronisation du compte se fait avec succès mais quand j'ouvre l'appli google home je ne vois pas les...
Bonjour,
le problème reviens souvent sur le forum , mais pour ma part même en faisant la remise à zéro des volets roulant , la box ne trouve rien
Je dispose de volet IO...
Bonjour,
Voici mon problème :
. prise RTS opérationnelle avec la télécommande Somfy : ON = OK & OFF = OK
. prise RTS dysfonctionnelle avec le boîtier Tahoma et interface...
Bonjour Damien,
Je vous invite a faire le reset de ses prises (appuie sur le bouton de la prise pendant 10sec)
puis a les ajouter de nouveau dans tahoma.
Bonne journée
Bonjour,
Je ne parviens pas à ajouter ma télécommande portail sur ma Tahoma. Appui simultané sur 2 et 4 de la télecommande et Appui sur prog de ma motorisation portail sont...
Bonjour,
Google home me demande un code pin pour gérer ma box Tahoma. Après une recherche sur ce forum j'ai donc dissocier mon compte Somfy de Google home et je vous demande...
Bonjour,
J'ai dans ma maison 4 volets roulants somfy. L'un d'entre eux est commandé par une télécommande 1RTS et les 3 autres par une autre télécommande. J'ai acheté une...
Bonjour Halil,
Je vois bien votre tahoma connecté a activer sur votre adresse mail.
concernant les volets la procedure risque d'etre complexe je vous invite a prendre contact...
Bonjour,
J'ai dans ma maison 4 volets roulants somfy. L'un d'entre eux est commandé par une télécommande 1RTS et les 3 autres par une autre télécommande. J'ai acheté une...
Bonjour michel,
Voici la procédure :
Prenez la télécommande individuelle du volets que vous souhaitez supprimer (et donc qui ne pilote que un seul des volets)
appuyer 3sec...
Bonjour,
Depuis une mise à jour , il m est impossible de commander mes volets avec l application un point d exclamation apparaît tout le temps et l état de mes volets n est...
Bonjour,
Depuis une mise à jour , il m est impossible de commander mes volets avec l application un point d exclamation apparaît tout le temps et l état de mes volets n est...