Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Problème Alexa depuis une semaine ?
Bonjour, J'ai une Tahoma connectée à mon réseau wifi et Alexa. Elle commande avec succès mes 6 volets rts + 1 store IO Tout marchait parfaitement depuis son installation en...Bonjour à tous, A fin de ré-appairer les différents assistants vocaux, vous trouverez les procédure ci-dessous : - Google Assistant : Depuis l'application Google "Home"... -
Désactivé le mode développeur sur box Tahoma
Bonjour, Je viens vers vous car je n'arrive pas à désactiver le mode développeur. Je l'ai activé en appuyant sur le mauvais bouton Merci,Bonjour Mathieu, J'ai fais demandé et le nécessaire a été fait pour désactiver le mode développeur même s'il apparait toujours comme actif sur votre compte il et bien désactivé... -
Connexoon et BSO, connexion impossible
Bonjour à tous, Mon installateur vient de terminer l'installation de 7 BSOs avec des moteurs Somfy J4 IO Protect. Ils fonctionnent tous parfaitement et sont contrôlés...Bonjour Jean, J'ai récupérer votre BSO. il doit apparaitre dans votre interface. Bonne journée. -
Problème d'activation éclairage micro module zwave via la box tahoma
Bonjour, A ce jour je n'arrive pas à piloter mon éclairage extérieur, j'ai installé 2 éclairages extérieurs ceux ci étant reliés ensemble puis à mon micro module zwave...Bonjour Steve, J'imagine que ces module son donc défectueux. Pouvez vous m'indiquer ou vous les avez achetés. Bonne journée -
Pr paramétrage tahoma switch
Bonjour, L’allumage des leds sur ma pergola on fonctionné pendant plus d’un mois sans problème depuis quelque jours plus moyen de les allumer avec mon appli sur tahoma à...Bonjour Jean Noel, Je vous invite a remettre a zéro le récepteur d'éclairage et a le reparamétrer sur votre Tahoma. Bonne journée -
Connexoon et BSO, connexion impossible
Bonjour à tous, Mon installateur vient de terminer l'installation de 7 BSOs avec des moteurs Somfy J4 IO Protect. Ils fonctionnent tous parfaitement et sont contrôlés...Bonjour Jean, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre connexoon. Bonne journée. -
Problème kit connectivité - déconnexions intempestives
Bonjour, N'y a-t-il pas un problème de conception ou de logiciel sur le kit de connectivité? Je subis des déconnexions récurrentes entre le kit et ma box internet. Le kit...Bonjour Tony, J'ai lancer une re-synchronisation de votre kit de connectivité. les déconnexion semble beaucoup moi fréquente. Bonne journée. -
Mise à jour Tahoma Switch 29 mars 2022 et changement d'installations dans l'application posant problème ?
Bonjour, Je viens d'effectuer la dernière mise à jour de la Tahoma Switch et de l'application. Il m'est désormais impossible de visualiser sur l'application un changement...Bonjour Claudine, Je vois que votre kit de connectivité c'est bien reconnecté a notre serveur. Bonne journée. -
Problème Alexa depuis une semaine ?
Bonjour, J'ai une Tahoma connectée à mon réseau wifi et Alexa. Elle commande avec succès mes 6 volets rts + 1 store IO Tout marchait parfaitement depuis son installation en...Fred, pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Acquisition d'un tahoma d'un ancien propriétaire
Bonjour, L'ancien propriétaire m'a laissé la box Tahoma pour piloter l'ensemble de ma maison. Cette maison n'est pas la sienne ( ce propriétaire a vendu sa maison suite à son...Bonjour Denis, je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée.
