Bonjour à tous,
J'ai le même problème : après suppression et lors d'un nouvel enregistrement du capteur thermis, j'obtiens : "ERREUR aucun nouveau capteur n'est détecté"...
Bonjour, je suis nouvel utilisateur de la box tahoma.
Lors de l'appairage de mes volets RTS un message "erreur inconnue" s'affiche mais une 'icône s'installe avec attribution...
Bonjour à tous,
J'ai le même problème : après suppression et lors d'un nouvel enregistrement du capteur thermis, j'obtiens : "ERREUR aucun nouveau capteur n'est détecté"...
Bonjour Gilbert,
Je n'ai pas de capteur thermis enregistrer dans votre tahoma.
Je pense que ce capteur n'a plus la même clef de sécurité IO que votre tahoma c'est pour cela...
Bonjour,
J'ai une maison équipée de VR S&SO avec une Nina IO et Tahoma.
La Nina et Tahoma ont bien détecté tous les VR de ma maison mais ne détectent pas mon moteur Dexxo...
Bonjour Giovanni,
Je vous invite a appuyer sur le bouton prog de votre dexxo smart pendant 3 sec, pui dans tahoma aller dans configuration/io/ajouter/equipement/sans...
Suite à la synchronisation de ma box tahoma avec le serveur, ma camera CGSF-009962-BEXDX ne fonctionne plus.
Quand je cherche à la réinstaller, le bouton avancé est grisé pour...
Bonjour, je viens d'acheter une box tahoma d'occasion sous le code pin 1225-0954-7973 et je n'arrive pas joindre le propriétaire afin qu'il puisse annuler celle-ci.Pouvez vous...
Bonjour Aurelien,
Votre box est bien active vous pouvez remplir ce formulaire :
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne...
Bonjour,
Je possède une Tahoma et je souhaite modifier le délai de déclenchement de l'alarme suite à une intrusion de 30 secondes à immédiat.
Cependant quand je modifie...
Hello,
I can not link Somfy Connected Thermostat to Alexa. The two Alexa skills Somfy mylink are enabled and linked but the thermostat device is not seen by Alexa. The...
hello Constantine,
I think your thermostat and your tahoma have to be installed in the same country ( so same server country) than the amazon account.
In france I only acces...
Bonjour, je suis nouvel utilisateur de la box tahoma.
Lors de l'appairage de mes volets RTS un message "erreur inconnue" s'affiche mais une 'icône s'installe avec attribution...
Bonjour Claude,
J'ai resynchronisé votre boitier avec notre serveur pouvez vous essayer de supprimer les ancient icone et refaire un appairage de volets.
Bonne journée
Hello,
I can not link Somfy Connected Thermostat to Alexa. The two Alexa skills Somfy mylink are enabled and linked but the thermostat device is not seen by Alexa. The...
Hello constantine,
Your thermostat seem to be installed on the somfy server of an other country.
you have to contact somfy of this country.
Have a nice day.