Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Interfaces de chauffage IO SOMFY 1822452
Bonjour, - Y a-t-il un nombre maximum de ces interfaces ? - La nouvelle Tahoma switch peut-elle les gérer ? Merci de vos réponses, bien cordialement, MichelBonjour Eric, Bonjour Michel, Je vous confirme que l'interface fil pilote peu être appairer depuis tahoma switch depuis la dernière mise a jour. (+/chauffage & climatisation... -
pertes reguliere de connexion internet Tahoma
Bonjour, Depuis quelques dizaine de jours , je pense depuis la derniere mise a jour ( version TAHOMA : 3.18.1 - 339), Ma box Tahoma n'arrete pas de "bagotter" : elle passe en...bonjour laurent, Je vous invite a changer la câble réseau ainsi que le port sur laquel est brancher votre Tahoma sur votre box ADSL et également changer le transformateur (un... -
Désassociation Tahoma Shogun Atlantic
Bonjour J'ai une pac atlantic que j'ai voulu synchroniser avec Tahoma et Cozytouch Mauvaise idée plus rien ne marche et les commandes apparaissent encore sur la tahoma...Bonjour Thomas, Je ne vois pas cette PAC atlantic dans votre Tahoma. Bonne journée. -
Comment supprimer les icônes chauffage sauter dans somfy Connect ?
Bonjour, Suite à une abscence prolongée, j’ai retrouvé mes 5 Radiateurs sauter connectés en mode hors gel 7 degrés avec ordre prioritaire. Pour débloquer la situation et avoir...Bonjour Bernard, J'ai lancer une resyncronisation de votre tahoma avec notre serveur. pouvez vous me dire si cela re-fonctionne. Bonne journée. -
Pourquoi du jour au lendemain mon velux est hors portée radio ?
Bonjour, Depuis peu mes deux velux sont hors portée radio avec un point d exclamation. J ai resynchronisé, et rien ne change la box et la v2 et voyant blanc bien connecté...Bonjour Vincent, J'ai lancer une re-synchronisation sur votre boitier pouvez vous voir si cela fonctionne. Bonne journée. -
Réglage des têtes ne marche pas à distance?
Bonjour, Je suis en vacances avant de quitter mon appartement toute les têtes thermostatique io (10) étaient ouvertes ( sur 26) ouverture recommandée par le syndic durant la...Sandrine, Je vous invite a faire la remise a zéro de la tête en faisant l'appuie sur + et - en même temps jusqu'à ce que vous ayez ce logo : puis quand vous avez de nouveau : ... -
Erreur boîtier
Bonjour, Depuis la mise à jour de ma tahoma mardi , je n'ai plus de communication entre tahoma et protexiom. J'ai également des scénarios qui ne se réalisent pas avec comme...Bonjour Stéphane, nous somme toujours en cour d'analyse sur le bug. Bonne journée -
Tahoma rouge fixe même après reset
Bonjour, Depuis 2 semaines ma box Tahoma v2 reste rouge fixe. j'ai tenté plusieurs fois de faire un reset, resynchronisation, rien n'y fait, cela reste rouge fixe. Que...Bonjour Romain, Je vous invite a changer le câble RJ45 qui lie votre tahoma a votre Box ADSL ainsi que le port sur lequel il est brancher sur celle-ci. vous pouvez également... -
TaHoma ne contrôle plus mes équipements
Bonjour, Depuis plusieurs jours je ne peux plus rien commander depuis ma box TaHoma. j'ai systématiquement le message d'erreur suivant : "Une erreur c'est produite au niveau de...Bonjour Denis, J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier avec notre serveur. Pouvez vous me confirmer le fonctionnement. Bonne journée. -
problème de connexion tahoma avec home
Bonjour, Depuis 2 mois je ne peux plus connecter ma tahoma avec google home Merci,Bonjour Pierre, Je vous invite a dissocier votre tahoma de votre google home puis a faire une demande de changement de mot de passe par le biais de ce lien : https://accounts...
