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Question en attente de réponse

Problème de connexion des appareils sur ma Tohoma

Bonjour,

Je n'arrive pas à connecter mes volets roulants, mon portail et ma porte de garage sur ma Tohoma

Merci,

Alain P.
Alain P.

Alain P.

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    Réponses

    Bonjour Alain,
    Il va nous falloir un peu plus de détail afin de pouvoir vous aider.
    de quel modèle de motorisation parlons nous?
    de quel modèle de tahoma parlons nous?
    pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée.

    Alain P.
    Alain P.

    Alain P.

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    Bonjour

    Voici le code PIN 1217-7884-2814

    Alain P.
    Alain P.

    Alain P.

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    Bonjour

    j'ai donné toutes les infos à votre collègue par téléphone et une entreprise passe le 08/04/22

    Merci

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