Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’essaie de ré installer ma Tahoma (version 2014.3.14-22)
Une mise à jour est visiblement nécessaire mais lorsque je clique sur "mise à jour box" j'ai un message...
Bonjour Alain,
Il va nous falloir un peu plus de détail afin de pouvoir vous aider.
de quel modèle de motorisation parlons nous?
de quel modèle de tahoma parlons nous...
Bonjour,
Je viens d'effectuer la dernière mise à jour de la Tahoma Switch et de l'application.
Il m'est désormais impossible de visualiser sur l'application un changement...
Bonjour, j'ai fais l'acquisition d'un appartement neuf équipé avec une Tahoma. Je ne parviens pas à me connecter. Lorsque je rentre le code PIN l'application me renvoie sur ce...
Bonjour,
Après avoir effectuer des modifications sur mon wifi de ma maison, je ne peux plus reconnecter ma tahoma switch au nouveau wifi. J'ai essayé le reset plusieurs fois...
Bonjour Jean,
Je vous invite a appuyer sur le bouton reset de la tahoma pendant 10 sec quand celle-ci et alimenter.
essayer de redémarrer vote box ADSL la tahoma et votre...
Bonjour,
Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy.
En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer mon récepteur universel somfy io (utilisé pour mon portail) avec ma box tahoma.
Systématiquement en echec sur l'interface de...
Bonjour Julien,
pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
avez vous remis le récepteur a zéro et refait la programmation?
a quel distance ce trouve ce récepteur...
Bonjour à tous,
J'ai encore besoin de votre aide, suite au remplacement de ma tahoma (à cause d'un orage), j'ai remplacé ma box et demandé de l'aide à un membre yellow pour...
Bonjour,
Depuis la mise à jour d'hier de ma tahoma, une lumière blanche est continuellement allumée.
J'ai mis à 0 la led dans l'interface mais rien n'y fait...
Bonjour,
Je cherche a piloter mes volets profalux radio 868 avec avec ma tahoma V2. J'ai vu qu'il existait une clé spécifique mais celle ci dépasse les 200 euros alors qu'il...