Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d acheter 3 cameras One d’occasion pour compléter mon équipement
A chaque connexion l application écrit équipement déjà installé
Voici les numéros des 3...
Kevin,
Je vous confirme que ce thermostat 1748-1068-8531 n'est pas activé sur notre serveur.
Je ne peu donc pas le dissocier car il n'est pas associer.
"une technicienne qui...
Bonjour,
Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3).
Avec mes remerciements...
Je viens d'acheter une maison équipée d'une Connexoon installée, celle-ci commandant plusieurs volets. Que devons-nous faire l'ancien propriétaire et moi afin que je puisse...
Bonjour,
Impossible d'ajouter un équipement à ma Tahoma.
- Télécommande Tellis: la procédure "Aucune télécommande détectée, le transfert de clé vers votre télécommande...
Bonjour,
J'ai acheté un capteur d'ensoleillement et j'ai crée un scénario "smart" pour qu'à 70'000 LUX mes volets se ferment automatiquement; cela a très bien fonctionné...
Bonjour Sébastien,
Votre tahoma est sur le serveur suisse auquel nous n'avons pas accès.
Je vous invite a vous rapprocher de somfy suisse.
Bonne Journée.
Bonjour,
Suite à la résiliation de mon contrat avec Vérisure, pouvez-vous supprimer l'onglet ainsi que mon compte pour qu'il ne soit plus visible sur ma tahoma?
Voici le PIN...
Bonjour,
Je viens d acheter 3 cameras One d’occasion pour compléter mon équipement
A chaque connexion l application écrit équipement déjà installé
Voici les numéros des 3...
Bonjour Kevin,
Je vous confirme que ce thermostat n'est pas activé sur notre serveur.
Je vous invite a l'activé par le biais de l'application thermostat connecté.
bonne journée.
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un boîtier connexoon pour commander mon portail coulissant motorisé somfy depuis mon smartphone.
Cet outil est top et tout...
Bonjour Gregory,
sur votre boitier electronique de votre motorisation appuyer 3 sec sur prog.
puis dans connexoon : menu/configuration/ajouter/equipement/sans télécommande...