Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Ma tahoma ne détecte pas mes capteurs mTRONIC et secuSIGNAL lors de l'ajout de nouveaux capteurs enOCEAN, que faire?
Bonjour, J'ai depuis plus d'un an un Tahoma box. J'ai associé à ma box un dongle EnOcean (MODULE ENOCEAN Ref : 1824033). J'utilise ce module pour détecter des capteurs de la...Bonjour Jacques, J'ai supprimer le stack Encoean , votre clef n’apparaît pas connecté. Je vous inviter a la débrancher de votre tahoma redémarrer celle-ci et rebrancher la... -
Connexion de la Tahoma v2 au serveur Somfy impossible
Bonjour, Ma Tahoma Box v2 est verte mais elle ne se connecte pas au serveur Somfy . J'ai fait un reset selon la procédure prévue par Somfy car hier soir et était rouge. Elle...Bonjour Cyrille, Je vois effectivement que votre box ne ce connecte plus depuis le 11/04. Il faudra donc faire le SAV dessus. par quel biais avez vous acheter cette box... -
conexion impossible entre Camera IC100 et Tahoma
Bonjour, Je possède 2 cameras IC100 qui sont correctement configurer sur l'application visiodom. Cependant je n'arrive pas à les configurer sur Tahoma. je vais dans...Bonjour Christophe, l'image qui n’apparaît pas sur un navigateur internet peu etre du au fait que votre navigateur n'active pas le flashplayer. vous pouvez le forcer depuis... -
Pourquoi le chauffage se déclenche alors que la température ambiante est au dessus de la consigne ?
Bonjour, Sur le graphe ci joint, on constate le déclenchement du chauffage alors que la température ambiante est au dessus de la consigne (19°C). Ce n'est pas logique. Que...Bonjour Claude, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre thermostat? Bonne journée. -
Problème de connexion entre le compte Somfy et IFTTT ou google
Bonjour, Lorsque j'essaie de connecté les deux compte comme expliqué dans la vidéo Somfy j'ai les messages d'erreurs comme en pièce jointe. Ai-je oublié d'activiter un...Bonjour Guillaume, Je vois que vous avez réussi a connecter votre compte tahoma sur votre compte IFTTT. Bonne journée. -
Tahoma Liberty en erreur ?
Régulièrement ma box tahoma n'est plus accessible. Habituellement un simple redémarrage ou un simple reset suffisait à la remettre en état de fonctionnement (débrancher la box...Bonjour cedric, je vois que votre box ne se reconnecte toujours pas a notre serveur. Je vous invite a la tester sur la box ADSL d'un ami/voisin. Bonne journée. -
Supprimer des éléments Hue Philips
Bonjour, Merci de supprimer les éléments qui finissent par "supprimer". Code pin : 1219-3180-7794 Merci.Bonjour Gilles, je vous confirme la suppression d’élément philips HUE. Bonne journée -
Impossible d’associer box connexoon avec domotoque Legrand
Bonjour, lorsque j’essaie d’associer ma box connexoon avec ma domotique Legrand un message d’erreur apparaît J’ai pu voir sur des forums Lors d’une première tentative de...Bonjour Rene, Un ticket a été ouvert de mon coté par rapport a cette demande. Je reviens vers vous des que j'ai de plus ample informations. Bonne journée. -
Suppression ampoule Hue par un Yellow?
Bonjour, Merci à un Yellow de supprimer la seule lampe marquée « A supprimer » dans ma box Tahoma PIN: 1206-5549-1073 Je n’ai pas fait de programmation ni scénario avec cette...Bonjour Dominique, je vous confirme la suppression de cette ampoule HUE. Bonne journée. -
Probleme connection entre thermostat et passerelle
Bonjour Suite a l'achat d'un thermostat somfy filaire J'effectue la demarche d'instalation Tout est ok hormis la derniere etape Au moment d'appairage entre le thermostat...Bonjour Arnaud, Je reprend contact avec vous par e-mail. Bonne journée.
