Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne suis pas à mon domicile, et mon portail est inactif par ma tahoma, je n'ai pas de possibilite de rentrer chez moi aussi auriez vous la possibilité de...
Bonjour,
J'ai un connexoon depuis plusieurs années.
je n'ai pas eu de modifications a éffectuer dupuis.
Ce week end j'ai voulu faire un changement d' horaire. impossible de...
Bonjour,
j'essaye de connecter mes volets avec la tahoma switch, mais je bloque qd l'appli me demande d'appuyer sur le bouton Key ou effectuer la demande de clé? que dois je...
Bonjour, suite à une coupure de courant, l'un de mes volets n'était plus reconnu par la TAHOMA. Je pense qu'il s'agit du volet "maitre". Il fonctionnait avec la télécommande...
Bonjour Philippe,
J'imagine que le réseau Zigbee de vos volets ne doit plus être bon. il faudra surement le refaire. Je vous invite a vous rapprocher de votre installateur...
Bonjour,
J'ai un soucis sur une grande partie de mes capteurs (indication piles usagées)
Ces messages sont arrivés en même temps...
Quand on sélectionne un capteur ex...
Bonjour,
J'ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j'ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n'a pas...
Bonjour,
J'ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j'ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n'a pas...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma box TAHOMA, avec laquelle j'ai eu une prise connectée ON/OFF io.
J'arrive à la connecter avec la TAHOMA, de mon téléphone je peux la...
Bonjour,
J'ai un connexoon depuis plusieurs années.
je n'ai pas eu de modifications a éffectuer dupuis.
Ce week end j'ai voulu faire un changement d' horaire. impossible de...
vincent,
Si vous modifier le mot de passe il sera pour l'intégralité de votre compte.
si vous le souhaitez je peu transférer votre connexoon sur votre autre adresse mail.
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'.
Autant...
bonjour Angeline,
Il semble qu'il y ai un problème de doublon par rapport a votre compte.
J'ai ouvert un ticket de mon coté afin de fusionner ces compte.
Je reviens vers...