Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède des volets roulants S&SO RS100 iO appairées avec les interrupteurs Smoove RS100 iO. J'ai également acheté le kit de connectivité (Tahoma mini) de chez...
Bonsoir,
J'essaie en vain d'associer mes 5 radiateurs ATLANTIC Oniris avec ma box Tahoma. Je suis la procédure dans tahomalink, les radiateurs apparaissent en arrière de la...
Bonjour,
Je viens d'installer une box Connexoon pour l'ouverture du portail à distance.
Les coordonnées GPS me situent à Paris, alors que mon iPhone est correctement...
Je n'arrive pas à connecter ma connexoon ...
j'ai réessayé depuis et j'ai le message "ce code pin est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr
Bonjour,
J'aimerais avoir comment puis-je effacer la totalité des données dans le Tahoma Switch ?
Parce qu'un simple reset ne réinitialise seulement la configuration du Tahoma...
Bonjour An,
Reseter complètement votre tahoma n'aidera pas a trouver les autre volets roulants bien au contraire.
avez vous une télécommande générale a retour d'informations...
Bonjour,
J'ai besoin d'un yellow pour supprimer toutes les prises ZWAVE qui sont affichées sur ma TAHOMA.
En effet, j'ai des icônes "ZWAVE (n°#N°)" qui ne correspondent à...
Bonjour,
J'ai un gros problème, suite à une coupure secteur de la Tahoma, plus aucun ordre vers les volets ni de retour sur leur état.
Seule la porte de garage fonctionne...
Bonjour Lucien,
Visiblement la Clef de securité IO de vos equipent a tourné.
Je pense qu'il va falloir supprimer tout vos equipement pour les ajouter de nouveau.
Bonne journée.
Bonjour, j'ai acheté le module izymo afin de créer un scénario pour mon sèche serviette et pouvoir le démarrer à distance à partir de ma box Tahoma. Le branchement est fait, la...
Bonjour,
J'ai le même souci que Jacky lu dans le Forum.
Au niveau du tableau de bord, lors de la fermeture ou de l'ouverture de mes 10 volets via mes scénarios programmés, il...
Bonjour a tous,
Effectivement un bug a été remonter concernant les excusions des scénario qui remonte en erreur mais qui s'exécute quand même.
je reviendrai vers vous quand...