Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la mise à jour de ma TaHoma hier soir le lien avec HomeKit est ko.
Ma TaHoma Fonctionne parfaitement; Les équipements IO ont disparu de HomeKit.
J’ai...
Bonjour,
ma pompe à chaleur est connectée via un fil (2 paires) au boitier ATW-TAG-02 Getway j'ai aussi un autre boitier ATW-RTU-02 avec la télécommande Hitachi, je n'arrive...
Bonjour,
Mon thermostat est bloqué sur 20 et par rapport au forum j’ai regardé j’ai enlevé les piles 20 secondes et ça ne fonctionne toujours pas il reste toujours sur 20...
Bonjour,
Suite à une coupure internet sur deux jours j'ai a ce jour des points exclamations sur tous mes volets. Je peux les commander mais les pts exclamation restent.
- De...
Renaud,
Le tahoma communique directement avec les volets cela ne passe pas par la/les télécommandes.
essayer quand même de le déplacer un peu pour voir s'il y a un changement...
Bonjour,
Suite à une coupure internet sur deux jours j'ai a ce jour des points exclamations sur tous mes volets. Je peux les commander mais les pts exclamation restent.
- De...
Bonjour Renaud,
votre tahoma et elle proche de votre box ADSL/fibre ou d'une télé?
si c'est le cas essayer de l'eloigner au maximum pour aviter les perturbation radio.
Bonne...
Bonjour,
Aujourd'hui la Tahoma Switch est elle compatible avec Hitachi et notament la passerelle SPX-TAG-01?
Est elle également fonctionnelle avec les alarmes Home Keeper...
Bonjour,
Mon thermostat est bloqué sur 20 et par rapport au forum j’ai regardé j’ai enlevé les piles 20 secondes et ça ne fonctionne toujours pas il reste toujours sur 20...
Bonjour à tous,
J'ai récemment fait l'acquisition d'un système d'alarme MAIS la sirène extérieure reste muette.
Sur mon interface TaHoma j'ai de plus l'icône alarme muette...
Bonjour Gauthier,
J'ai lancer une resynchronisation sur votre boitier.
si cela ne change rien je vous invite a désinstaller la sirène et a la réinstaller.
Bonne journée.
Bonjour,
Après un changement de pile ma sirène ne fonctionne plus. J'ai fait les différentes étapes suivantes et le résultat est toujours le même : quand je fais le teste...
Bonjour,
Ma sirène extérieure avec flash pour Protexiom GSM ne fonctionne plus.
J'ai remplacer les piles de la sirène et du transmetteur.
J'ai supprimé la sirène extérieur du...