Bonjour,
Je viens vers vous suite à l'impossibilité d'ajouter mon portail Freevia 300 à ma Tahoma via ma télécommande Serenity.
Mon portail est bien installé et fonctionne...
Bonjour Laurent,
Pas de trace de produit fantome dans votre tahoma (normalement ce bug a été corriger il y a quelque mois)
je vous invite a essayer d'enregistrer la...
Bonjour depuis la mise à jour d’Apple iOS13 ipadOS et watchOS 6 je n’arrive plus à contrôler mon portail a distance ni de mon iphone ni de mon ipad ni de mon apple watch car...
Bonjour Flo,
je vous invite a faire un reset suivant cette procedure :
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
2 - appuyer sur...
Bonjour, j’ai pu ajouter l’ensemble de mes volets (13) dans ma box tahoma mais pas le dernier, impossible. Sa télécommande io smoove origin est fonctionnelle, je suis le même...
Bonjour William,Il faudra faire la remise a zéro en agissant uniquement sur l'alimentation électrique de celui ci. ( attention au risque de déprogrammation total de votre...
Bonjour je viens d'emménager dans ma maison ce jour, l'ancien propriétaire avais la tahoma que j'ai récupéré impossible de m'y connecter message me disant que la box est déjà...
Bonjour depuis la mise à jour d’Apple iOS13 ipadOS et watchOS 6 je n’arrive plus à contrôler mon portail a distance ni de mon iphone ni de mon ipad ni de mon apple watch car...
Bonjour Valentin,Cette tahoma n'a pas été désactiver et les produits ce trouve toujours dedansje vous invite a remplir ce formulaire a votre nom et nous prendrons contact avec...
Bonjour
Après avoir changer de prise électrique ma tahoma ne se connecte plus et ne s'allume plus.
J'ai essayé avec d'autres prises électriques en effectuant des reset aucune...
Bonjour suite à l'achat d'une nouvelle maison je suis en possession d'une box Tahoma déjà activée au nom de l'ancien propriétaire . J'aimerais que celle-ci soit désactivée pour...
Bonjour
Après avoir changer de prise électrique ma tahoma ne se connecte plus et ne s'allume plus.
J'ai essayé avec d'autres prises électriques en effectuant des reset aucune...
Bonjour Micka,
l'alimentation ne peu pas de faire par le biais du port USB plein format.
votre box a été acheter quand et par quelle biais?
Bonne journée.
Comment changer d'adresse mail car je ne peux plus récupérer les Login mot de passe
En effet mon fournisseur a mis fin à ma boîte et je n'y est plus accès pour récupérer mon...
Bonjour Florian,
j'ai modifier l'identifiant du compte par votre adresse e-mail et vous ai fais parvenir une demande changement de mot de passe.
Bonne journée.