Forum Somfy

Problème d'unités sur compteur de consommation d'énergie

Bonjour, Depuis la dernière MAJ les watts sont devenus des Kwatts . Cela ne gêne pas le fonctionnement. (Heureusement pas d'impact sur ma facture EDF) Merci d'avance à Somfy...

Jean Michel L.

Jean Michel L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean Michel L.

Date: 31 mai 2021

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Jean Michel, pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juin 2021

: il y a plus de 5 ans

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Disfonctionnement ajout Tahoma Sèche Serviettes Atlantic Serenis

Bonjour, J'ai installé un sèche serviettes Atlantic modèle serenis. J'ai voulu le connecter à ma Tahoma V1, mais sans succès (à priori pas dans la liste des appareils...

David L.

David L.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: David L.

Date: 27 février 2021

: il y a plus de 5 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Alexis, Je vous confirme avoir fais le nécessaire. bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juin 2021

: il y a plus de 5 ans

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Screenshot_20210531-195315.png

: Screenshot_202105...

: 89 ko

: 31 mai 2021

: Traité

Problème de télécommande keygo et smoove rs100

Bonjour, Depuis quelques jours, mes télécommandes Somfy keygo ne fonctionnent pas pour la porte de garage et certaines smoove fonctionnent mal pour mes VR(Une dizaine d'appuis...

Dino L.

Dino L.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Dino L.

Date: 31 mai 2021

: il y a plus de 5 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Dino, Pouvez vous m'indiquer si votre tahoma est proche de votre box ADSL ou d'une télévision. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juin 2021

: il y a plus de 5 ans

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Garantie produit Somfy

Bonjour, J'ai acheté en février dernier le pack Tahoma Serenity essential. Le détecteur de mouvement inclu dans le pack est défectueux. Il ne détecte aucun mouvement...

Nicolas N.

Nicolas N.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Nicolas N.

Date: 31 mai 2021

: il y a plus de 5 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Nicolas; Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juin 2021

: il y a plus de 5 ans

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Émetteur wall switch io et tahoma

Bonjour quelqu’un pourrait me dire comment rentrer un émetteur wall switch io dans la tahoma? Si cela est possible bien sûr. Merci d’avance

Romain F.

Romain F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Romain F.

Date: 1 mars 2021

: il y a plus de 5 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Cédric, s'il s'agit bien du produit dont André a mis le lien, effectivement je me suis tromper car j'étais partie sur un autre produit, mes excuses. ce produit la ne...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juin 2021

: il y a plus de 5 ans

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erreur tahoma1

Bonjour, impossible de reconnecter des elements legrand celiane sur la tahoma..les deux fonctionnent separement sans probleme ..la tahoma refuse d ajouter les elements...

stephane B.

stephane B.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: stephane B.

Date: 7 mai 2021

: il y a plus de 5 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Lois, j'ai fais le nécessaire de mon coté pour supprimer les lien legrand sur votre tahoma. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juin 2021

: il y a plus de 5 ans

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achat tahoma occasion compte TAHOMA

Bonjour, Bonjour j'ai acheté une TAHOMA d'occasion et je n'arrive pas à l'activer car elle est déja associé. Pouvez vous m'aider ? Merci,

pierre C.

pierre C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: pierre C.

Date: 4 mai 2021

: il y a plus de 5 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Mathieu, J'ai ouvert un ticket de mon coté, Je reviens vers vous dés que j'ai les informations. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juin 2021

: il y a plus de 5 ans

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Comment supprimer les icônes chauffage sauter dans somfy Connect ?

Bonjour, Suite à une abscence prolongée, j’ai retrouvé mes 5 Radiateurs sauter connectés en mode hors gel 7 degrés avec ordre prioritaire. Pour débloquer la situation et avoir...

Bernard D.

Bernard D.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Bernard D.

Date: 26 mai 2021

: il y a plus de 5 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Bernard, Je vous confirme la suppression de ses éléments. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juin 2021

: il y a plus de 5 ans

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Slidymoove 300 /Tahoma switch

Bonjour, Recu telecommande relais pour programmation rts sur tahoma switch J ais essaye tout ce week-end mais aucune action J ais bien sur regarde le forum pour le même...

ERIC H.

ERIC H.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: ERIC H.

Date: 31 mai 2021

: il y a plus de 5 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Eric Nous avons ouvert un ticket a ce sujet, je vais ajouter votre cas a celui-ci. Pouvez vous me faire parvenir les photo de votre télécommande. avez vous essayer...