Bonjour à tous,
J'utilisais depuis 6 mois une box Tahoma V1 uniquement pour contrôler mes volets roulants (4 télécommandes + 1 pour l'ensemble). Tout fonctionnais à merveille...
Bonjour Erwan,
Comme vous l'indique Jean-luc, il s'agit d'un problème de clef IO.
la seul et unique solution sera la remise a zéro des motorisation afin de supprimer celle-ci...
Bonjour,
Apres avoir activé ma tahoma et mon compte, je n'ai pas recu mon email de validation. J'ai bien vérifié ds les mails indésirables et autres ms pas de traces du mail...
Comment changer d'adresse mail car je ne peux plus récupérer les Login mot de passe
En effet mon fournisseur a mis fin à ma boîte et je n'y est plus accès pour récupérer mon...
Je n'arrive à me connecter à ma box Tahoma
Il y a écrit :
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Mon code PIN...
Bonjour Jean Bernard,
Je vous ai re-fais parvenir le mail de validation d'activation de votre tahoma.
Je remarque également que votre boitier semble déconnecté d'internet...
Bonjour je viens d'aménager et je ne parviens pas à me connecter car le code pin est correct mais la live box est déjà activée. Comment faire?
Voici mon code Pin 0809 1738 0444
Comment changer d'adresse mail car je ne peux plus récupérer les Login mot de passe
En effet mon fournisseur a mis fin à ma boîte et je n'y est plus accès pour récupérer mon...
La procédure de migration proposée par le site de support Somfy précise de bien laisser l'ancienne box V1 connectée. Etant donné que mon ancienne box est HS et que c'est la...
impossible de commander tout nos volets et portail depuis l application mobile ou le PC car le BOX ne se connecte pas, même après reset de celle ci (voyant vert permanent)...
Bonjour Yves,
Je ne vois pas votre box tahoma connecté a nos serveur depuis le 2/10/2019
pouvez vous me confirmer la couleur des deux voyant présent sur la tahoma?
Bonne...
Bonsoir ,
J'ai calé la fermeture des volets sur le couché du soleil , cependant il y a un moment qu'il fait noir avant que la fermeture soit effective , puis je changer de...