Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Compatibilité Home kit Tahoma Box C ?
Bonjour, Possédant une box Tahomax Box C (Soprofen) qui m'a été offerte avec l'achat de mes volets Somfy IO, je souhaiterais savoir si elle sera un jour compatible Homekit...Bonjour Weeneye, Je n'ai pas d'information par rapport a cela pour le moment. bonne journée. -
erreur connexion cam ic100 sur tahoma ?
bonjour, j'ai le meme probleme que nathalie (https://forum.somfy.fr/questions/2400739?new_answer=1) avec ma caméra IC100. le l'ai reset > ajouter dans visidom du téléphone >...Bonjour Raul, Nous avons redémarré un de nos serveur relais pouvez vous réessayer? Bonne journée. -
Volets roulants - ms-site-error
Bonjour, Depuis deux jours, il m'est de nouveau impossible d'actionner mes volets, que ce soit via l'api, le bouton physique ou l'application mobile. L'application...Bonjour Maxime, Je ne pourrai vous aider que sur tahoma et son application. pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. bonne journée. -
probleme ajout portail sur tahoma
Bonjour , la télécommande de box Tahoma n'est pas reconnu lorsque je pose sur la cible du moteur du portail (freevia 300)et que j'appuie sur une touche. n'y aurait-il pas un...Bonjour Alexis, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée. -
Google home et Tahoma, association invisible ?
Bonjour, J'ai associé ma Tahoma et mon compte Google home. Google me dit que les produits sont associés mais je ne vois rien apparaître. Les 2 comptes ont la même adresse mail...Bonjour Frederic, utilisez vous bien le même compte google? avez vous un message d'erreur lors de l'association? Bonne journée. -
Erreur de connexion au wifi TAHOMA
Bonjour, Je viens d'acheter un logement neuf avec une box tahoma. J'ai créé mon compte somfy et j'ai activé ma box avec le PIN. En revanche, quand je vais sur l'application et...Bonjour Bastien, Je vous invite a verifier les point suivant concernant votre reseau Wifi : Attention, pour sa connexion WiFi, le Tahoma rail din ne supporte pas les... -
Philips hue
Bonjour, Ma box tahoma ne detecte pas mes Applique murale extérieure Impress de la marque philips hue est ce un soucis avec ma box ou bien ne sont elles pas compatible?Bonjour Wil, Je n'ai pas a ce jour de date concernant l'intégration de ses nouveau éléments HUE. bonne journée. -
Thermostat connecté V2 une erreur est survenue
Bonjour, je n'arrive plus a me connecter à mon application thermostat. le message suivant s'affiche à ma connexion. "Une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion...Bonjour Julien, Je vous ai répondu dans un autre post. Bonne journée. -
Thermostat connecté V2 une erreur est survenue
Bonjour, je n'arrive plus a me connecter à mon application thermostat. le message suivant s'affiche à ma connexion. "Une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion...Bonjour Aurelien, Il ne s'agit pas d'un problème mais cela est lier au faite que vous n'ayez pas finaliser l'activation de votre produit complètement. J'ai forcer son...
