Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Problème de mise à jours lors installation
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma Switch. J'ai procédé à l'installation (voyant blanc). L'application demande une mise à jour avant de pouvoir l'utiliser (tout de suite...Bonjour Oscar, J'ai relancé la synchro avec votre tahoma celle-ci est a jour pour moi . Bonne journée. -
Scénario inactif après re synchronisation box Tahoma ?
Bonjour, Ma box Tahoma (forme vague) était allumée en rouge, j'ai donc procédé à une re synchronisation (3 fois avant que cela fonctionne). Depuis qu'elle est re synchronisée...Bonjour Yvon, c'est votre box ADSL qui donne l'heure au tahoma. avez vous essayer de redemarer votre box ADSL? Bonne journée. -
Fonction programmation horaire Connexoon ne marche pas
Bonjour, depuis quelque temps ma programmation Connexoon ne marche plus ..j’ai fait comme sur le forum enlever puis remettre les scénarios mais rien j’ai fait une programmation...Bonjour Fred, C'est votre box adsl qui donne l'heure a la tahoma. avez vous essayer de redemarer votre box ADSL? Bonne journée. -
geolocalisation connexoon Access
Bonjour la géolocalisation ne fonctionne pas l'application me donne latitude 48.857 longitude 2.343 région parisienne allord que je reste dans le pas de calais 34 rue du stade...Bonjour David, J'ai fais la modification sur votre connexoon. Effectivement il n'est pas possible d'ajouter plusieurs box sur le même compte (et donc le mail e-mail). bonne... -
supprimer equipement tahoma
Bonsoir je n arrive pas à supprimer un equipement IO sur mon application tahoma(voir photo) est ce posdible de m aider s il vous plait?Bonjour Stéphane, Il faudra faire la remise a zéro de la partie radio du radiateur pour supprimer cette clef de sécurité avant de les réappairer dans tahoma. Bonne journée. -
Tahoma Switch, connexion impossible
Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'. Autant...Bonjour Didier, J'ai egalement supprimer votre boitier qui s'etais activer partiellement. Je vous invite a refaire son activation. Bonne journée. -
Tahoma Switch, connexion impossible
Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'. Autant...Bonjour Matthieu, je vous invite a refaire l'essaye votre tahoma s'etais activé partiellement. Bonne journée. -
Tahoma Switch, connexion impossible
Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'. Autant...Bonjour Pascal, Vous ne pouvez pas utiliser le site somfy connect pour l'activation de votre Tahoma switch. l'activation ce fait uniquement depuis la nouvelle app tahoma... -
geolocalisation connexoon Access
Bonjour la géolocalisation ne fonctionne pas l'application me donne latitude 48.857 longitude 2.343 région parisienne allord que je reste dans le pas de calais 34 rue du stade...david, Oui sans problème seul les yellow peuvent l'utiliser. Bonne journée. -
activation de produit
Bonjour, j'ai en possession une Tahoma switch , que je n'arrive pas a activer . Je reçoit un message me disant que je doit utiliser l'application somfy Tahoma sur mon smart...Bonjour Damien, Dans les paramètre Wifi de votre box orange je vous invite a passer le mode le la clef wifi en WPA2 personnal de sauvegarder et de redémarrer votre box. Bonne...
