Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?
Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...Bonjour Manuel, Comme vu ensemble j'ai pu supprimer cette ampoule HUE qui etait présente dan un mode de déclenchement d'alarme. Bonne journée. -
Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?
Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...Bonjour Francois, vos éléments HUE son toujours dans un scénario appeler "partir de la maison" pouvez vous les enlever afin que je les supprime. Bonne journée. -
Changement mail TaHoma suite vente maison
Bonjour, Je voudrais changer l’adresse mail de ma box TaHoma sans perdre les paramètres suite à la vente de ma maison afin que le nouveau propriétaire puisse mettre ses...Bonjour Kevin, Il faut que les nouveaux propriétaire crée leur compte sur somfy.fr afin que je puisse transférer le tahoma d'un compte a un autre. Bonne journée. -
installation tahoma?BonsoirCe code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr
Bonsoir, Je viens d'acheter la box tahoma et je suis en train de l'installer et voici le message qui s'affiche Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée...Bonjour Thierry, Je vous confirme avoir fais le nécessaire. Vous pouvez activer votre Tahoma dés a présent. Bonne journée. -
Code Pin Tahima
Bonjour, pouvez vous faire un reset sur le code Pin suivant : 0204-5514-8545 Merci d'avance, Yo. LeclercqBonjour Yohann, Je vous confirme la désactivation de votre Tahoma. Bonne journée. -
Problème serrure Connectée avec Tahoma
Bonjour, comme beaucoup j'ai des problèmes de connexions entre ma Tahoma et ma serrure connectée. Tout fonctionnait jusqu'alors mais après une perte des notifications sur mon...Bonjour Benjamin, Je vous confirme que votre demande a bien été remonter au service developpement, qui n'a pas encore identifier le probleme. Je reviendrai vers vous des que... -
suppression de ma box Tahoma?
Bonjour, je viens d'acheter une nouvelle box tahoma . Je voudrais l'installer mais j'ai deja la version 1 box noir associer a mon comte somfy.je souhaite la supprimer de mon...Bonjour Thierry, Comme vu ensemble par téléphone suite a votre appel a l'assistance technique. Nous avons fait le nécessaire. Bonne journée. -
Comment voir mes volets dans l'application connexoon ?
Bonjour, Je suis équipée de volets roulants IO avec télécommandes individuelles Smoove et télécommande générale SITUO 5. J'ai acheté une connexoon pour piloter le tout. J'ai...Bonjour Marie Celine, Comme vu ensemble toute votre installation fonctionne :) Bonne journée. -
Problème connexion Tahoma avec somfy protect
Je n'arrive pas a connecter la tahoma avec l alarme somfy protect .comment faire car dans le menu artes somfy, après ajouter et somfy protect en cliquant sur OK il ne trouve...Bonjour Nicolas, Avez vous réussi car je vois bien un compte somfy protect déjà associer a votre Tahoma. Bonne journée. -
Enregistrement Tahoma dans Homkit
Bonjour, J'ai 2 problèmes. Le premier, je souhaite enregistrer ma box Tahoma toute neuve installée hier, avec l'application Homekit (Maison) de Apple. Pour ça, l'application...Bonjour Jean-marc, Vous avez essayer de faire l'ajout de home kit depuis l'application Iphone Tahoma? Bonne journée.
