Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai fait une commande de volet avec moteur Somfy mais à cause d'une rupture de stock on me propose une alternative avec la marque SIMU.
Je lis qu'il est...
Bonjour,
Je rencontre des pbl d'intégration de ma box Tahoma dans l'application Maison d'Apple.
J'explique rapidement mon cas:
Dans un premier ma box Tahoma était...
Bonjour,
Je rencontre des pbl d'intégration de ma box Tahoma dans l'application Maison d'Apple.
J'explique rapidement mon cas:
Dans un premier ma box Tahoma était...
Bonjour Arnaud,
J'ai supprimer le lien homekit coté serveur.
Je vous invite a supprimer le pont dans l'app maison et essayer de refaire l'appairage depuis l'app tahoma classic...
Bonjour,
Je recherche quelles motorisations, à intégrer dans des stores à enroulement, seraient compatible avec ma box Tahoma, afin d'en asservir l'ouverture/fermeture en...
Bonjour.
J'arrive a me connecter a ma box tahoma par mon compte somfy mais pas directement par le portail TahomaLink .
J'ai essayer de réinitialiser le mot de passe mais ça...
Bonjour,
quand j ai cliqué sur la cible afin de geolocalisé la maison dans l'appli "connexon" ( "box connexon" ) pour que mon portail s ouvre seul quand j'arrive , celle ci...
Bonjour,
je viens d'acquerir une Tahoma switch.
La configuration à l'aide de l'application Tahoma 3.5 démarre bien.
La connexion bluetooth est OK, le paramètrage sur le...
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'.
Autant...
Bonjour Yannick,
Tous comme pour Alexandre
votre tahoma ne c'était pas bien activé.
J'ai fais le nécessaire de mon coté pour que vous puissiez la réactiver.
Bonne journée.
Bonjour,
Nouvea propriétaire d'une Tahoma depuis quelques semaine, elle perd régulièrement la connexion à Internet alors que internet fonctionne chez moi, elle passe au rouge...
Bonjour Romain,
Effectivement votre boitier ce déconnecte très souvent du serveur.
J'ai lancer une resynchronisation avec le serveur afin de le stabilisé.
Bonne journée.