Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis une dernière mise à jour de la tahoma (je crois), google home ne commande plus mes volets. Il m indique "pardon, je ne peux pas établir la connection avec...
Bonjour,
J’ai le même problème que l’utilisateur “Olivier G.” avec son sujet « Réinitialiser connexoon »
J’ai besoin de réinitialisé ma box connexoon (PIN...
Bonjour Frédéric,
Cela n'a pas d'importance vous pouvez ajouter vos produit une fois l'activation faite.
par contre votre tahoma est sur le serveur belge auquel je n'ai pas...
Bonjour,
J'ai configuré ma Tahoma avec Google Home et, quand ça marche, je dis :"Ok Google, ouvre le portail", Google me répond "Ok, j'ouvre le portail" et le portail s'ouvre...
Bonjour Hubert,
pour dissocier votre tahoma de google home il faut dans l'app google home :
faire + en haut a gauche / configurer un appareil/fonctionne avec...
Bonjour a tous
J'ai reçus pour noël une connexoon, je l'ai installé comme mis sur la notice.
Je n'ai eu le temp de rien faire que l'application me note "une mise à jour...
Bonjour Mickael,
Si elle ne se reconnecte pas a notre serveur je vous invite a vous rapprocher de votre revendeur afin de faire le SAV si celle-ci est toujours sous garantie...
Bonjour à tous,
J'ai encore besoin de votre aide, suite au remplacement de ma tahoma (à cause d'un orage), j'ai remplacé ma box et demandé de l'aide à un membre yellow pour...
Bonjour à tous,
J'ai encore besoin de votre aide, suite au remplacement de ma tahoma (à cause d'un orage), j'ai remplacé ma box et demandé de l'aide à un membre yellow pour...
Bonjour,
Suite à une coupure d’électricité, je ne parviens pas à synchroniser ma box Tahoma avec le serveur SOMFY.
J'ai suivi les instructions SOMFY afin de resynchroniser...
Bonjour,
Suite à une coupure d’électricité, je ne parviens pas à synchroniser ma box Tahoma avec le serveur SOMFY.
J'ai suivi les instructions SOMFY afin de resynchroniser...
Bonjour Christophe,
Je vous invite a essayer de changer le transformateur de votre tahoma (un chargeur de téléphone micro USB fera l'affaire (1ampere))
pouvez vous me dire ce...
Bonjour,
Lors d'une connexion directe à Tahomalink, je reçois le message "Identifiant ou MDP incorrect", de plus mon app de lien eedomus reçoic le meme message d'erreur...
Bonjour,
J’ai une box tahoma livrée avec télécommande notée Remote E74CD1. GC420
Une télécommande générale de mes volets situo5 II Pure II et des télécommandes individuelles...
Bonjour Sylvie,
Je ne comprend pas.
vous me parlez de motorisation avec des télécommande IO et dans votre Tahoma je vois des volets enregistrer mais en RTS. il s'agit la de...