Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Sur l'interface PC de ma box Somfy, j'ai accès à un menu "réglages" qui me permet de programmer des plages horaires pour le chauffage ou la climatisation (d'une PAC...
Bonjour
Merci de bien vouloir supprimer dans l'onglet RTS les 2 éléments marqués "A supprimer 01" et "A supprimer 02"
PIN: 1205-5901-3966
Bonne journée !
Bonsoir
Ai reçu un message me disant que ma Somfy box allait être mise à jour le 19 nous sommes le 20 ce n'est pas fait et je n'ai toujours pas accès à mon agenda. C'est...
Bonjour, je viens de l'installer ma box connexoon à l'ensemble de mes équipements.
Tout s'est bien passé.
Je souhaite maintenant entrer dans le mode configuration pour...
Je ne parviens pas à synchroniser la prise avec ma box. Code pin 0211-1304-8210.
Après avoir appuyé 3 x en 2 secondes sur le bouton on/off. Le message d'erreur "Expiration de...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de la Box il m'est impossible d'accéder à l'interface Tahoma avec Chrome.
Ma version est à jour, les caches et les cookies sont vidés...
Bonjour,
J'utilise un QUBINO "Flush 1D relay" ZMNHND1 - Micromodule 1 relais "contact sec" Z‑Wave Plus et une clé z-wave sur la box tahoma.
Lorsque j'essaie d'action ce relai...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de la Box il m'est impossible d'accéder à l'interface Tahoma avec Chrome.
Ma version est à jour, les caches et les cookies sont vidés...
Bonjour Michel,
Je vous conseil la désinstallation de chrome est sa réinstallation.
Ayant déjà eu le cas, ceux-ci ce sont résolu en faisant cela.
Bonne journée.
pin box 1204-4485-2682
J'ai rentré 3 volets roulant io puis yant cru faire une erreur je l'ai supprimé. mais depuis dès que j'essaie de les détecté pour les rentrer dans...
Bonjour Yannick,
Comme vous l'a indiqué Jean-Luc il semble que votre installation ai un problème de clef de sécurité.
Il faudrait à mon avis refait la remise à zéro de vos...