Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Code Pin correct mais box déjà activée, que faire?
Bonjour, Je viens d’emménager et je n’arrive pas à accéder à ma box somfy/Tahoma. Code correct mais box déjà activée... c’est la 1ère fois que je me connecte pourtant. Peut...Bonjour Celine, je vous confirme le transfert de votre Tahoma. Vous pouvez l'utiliser avec l'app tahoma et/ou par l'interface web tahomalink.com Bonne journée -
Reset utilisateurs Connexoon
Bonjour, Je rencontre des soucis avec le nom d'utilisateur renseigné dans l'application (fenêtre) et ma box domotique. Suite à un changement de téléphone, mon nom...Sebastien, J'ai donc supprimer également tous vos scénario dans votre connexoon. Bonne journée. -
Reset utilisateurs Connexoon
Bonjour, Je rencontre des soucis avec le nom d'utilisateur renseigné dans l'application (fenêtre) et ma box domotique. Suite à un changement de téléphone, mon nom...Bonjour Sébastien, J'ai donc supprimer tous les scénarios associer a florence. Bonne journée. -
Comment activer son compte SOMFY désactivé ?
Bonsoir, mon appli somfy protect fonctionne bien. Lorsque je souhaite associer cette dernière sur la box REXEL energeasyconnect, cette dernière m'envoie sur la page somfy...Gilbert, J'ai forcer l'activation de votre tahoma. Vous pouvez l'utiliser des a présent. Bonne journée. -
Reset utilisateurs Connexoon
Bonjour, Je rencontre des soucis avec le nom d'utilisateur renseigné dans l'application (fenêtre) et ma box domotique. Suite à un changement de téléphone, mon nom...Bonjour Sébastien, Pouvez vous m'indique quel utilisateur vous souhaitez supprimer. Bonne journée. -
renvoi e-mail pour activation tahoma?
Bonjour, je n'ai pas pu activer ma Tahoma lors de mon inscription, et il faudrait que je puisse à nouveau recevoir un mail de confirmation pour pouvoir l'activer. comment...Bonjour Cincent, je viens de vous renvoyer l'email d'activation. Je vous conseille de vérifier dans vos courriers indésirables. Ce lien d'activation est valable pendant 24H... -
Pourquoi je n'arrive plus a connecter mon détecteur d'ouverture de porte a tahoma ?
Bonjour , le dectecteur a fonctionné 3 mois puis n'est plus reconnu par tahoma, j'ai changé la pile. , pas de changement, j'ai essaye de le desinstaller et de le reinstaller...Bonjour Eric, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée -
TaHoma et homekit: accessoires TaHoma invisibles dans homekit
Bonjour, Dans l’application TaHoma sur mon IPhone j’ai suis allé dans le menu «configuration ». Dans ce menu j’ai cliqué sur « Apple HomeKit » afin de connecter ma boite TaHoma...Bonjour Michel, J'ai donc supprimer le pont coté serveur. je vous invite également a le supprimer dans votre app maison sur votre iphone puis vous pourrez refaire l'appairage... -
Je ne vois plus les volets roulants (icônes) dans le menu Maison de ma configuration Tahoma, pourquoi?
Bonjour, Quand je vais dans l'onglet Configuration , j'ai l'erreur suivante: Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier SOMFY. Veuillez réessayer. Si l'erreur...Bonjour francois, pour ajouter votre nouveau moteur je vous invite a suivre cette procédure : Prendre la commande individuel pour le premier des volet et le mettre a... -
Portail IXENGO 24 IO non trouvé par tahoma?
Bonjour, J'arrive à enregistrer ma télécommande keigo IO sur tahoma mais celle ci ne fonctionne pas et idem je n'arrive pas du tout à enrefgister mon portail IXENGO sur tahoma...A votre service :) Bonne journée.
