Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

TaHoma et homekit: accessoires TaHoma invisibles dans homekit

Bonjour,
Dans l’application TaHoma sur mon IPhone j’ai suis allé dans le menu «configuration ». Dans ce menu j’ai cliqué sur « Apple HomeKit » afin de connecter ma boite TaHoma à HomeKit. Tout ce passe bien la connection fonctionne et quand je vais dans l’application « Maison » si je vais dans le menu « réglages de maison » puis « concentrateurs et ponts » je vois bien mon « pont » TaHoma correctement reconnu. J’ai aussi un concentrateur Apple TV correctement connecté. Donc tout semble correct. Dans l’application TaHoma j’ai 10 volets roulants Somfy correctement connectés je m’attendais donc à les voir apparaître dans l’application Maison de Apple... eh bien aucun d’eux n’est visible. Ai-je raté quelque chose ? Merci d’avance pour votre aide. Je suis une peu à court d’idées.

Olivier C.
Olivier C.

Olivier C.

Niveau
1
110 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Olivier C.
    Olivier C.

    Olivier C.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Est ce que ma question n’est pas claire ? Faut il plus de détails ?
    Merci d’avance pour votre aide.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Olivier,
    Tous vos volets roulants sont en protocole Radio RTS, donc non compatible avec Homekit.
    Bonne journée.

    Olivier C.
    Olivier C.

    Olivier C.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ah d'accord je comprends mieux. Merci

    Olivier C.
    Olivier C.

    Olivier C.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Est-ce une impossibilité technique incontournable ou bien dans le futur est il concevable que le protocole Radio RTS soit compatible avec HomeKit ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Olivier,
    Il s'agit d'une restriction lier a Apple qui souhaite des produit a retour d'information.
    Il n'y aura pas d'évolution en ce sens sauf si Apple change d'avis :)
    Bonne journée.

    Antoine L.
    Antoine L.

    Antoine L.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir merci pour la réponse claire.
    En revanche c est dommageable tout est ok et installé, sauf les autorisations Apple....
    J espère pouvoir contrôler les volets un jour depuis mon portable et pas uniquement depuis Google home...
    Bon courage

    Anthony
    Anthony

    Anthony

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je t'invite à regarder sur google la solution "Homebridge", tu pourras piloter tes volets grâce à ça.

    Olivier C.
    Olivier C.

    Olivier C.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci je regarde.
    bon je peux bien sur piloter mes volets grace à l'application Somfy. L app Homekit avait la datage d'avoir tout dans une seule app et de pouvoir utiliser Siri. Je regarde merci.

    Olivier C.
    Olivier C.

    Olivier C.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Le logiciel “pont” qui lit la boîte TaHoma à l’application “maison” d’Apple, est il fourni par somfy ? Si oui serait-il possible de le modifier pour que l’application Apple croit que les appareils RTS sont compatibles? (Bidirectional). Il est sans doute plus simple de changer le pont que de faire bouger Apple.

    Antoine L.
    Antoine L.

    Antoine L.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Anthony, merci pour l appli homebridge.
    Me permettra t elle de contrôler les volets rts avec mon téléphone ? Pcq je peux les piloter via Google home a la voix pour l instant

    Olivier C.
    Olivier C.

    Olivier C.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Mais pour cela il y a deja l'application "Tahoma" pour telephone qui marche très bien ... pas besoin de HomeBridge.

    Antoine L.
    Antoine L.

    Antoine L.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui oui l appli tahoma fonctionne,l idée est de pouvoir dicter à Siri sans avoir besoin d ouvrir appli tahoma

    Olivier C.
    Olivier C.

    Olivier C.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ok, j'en reviens donc à ma question d'hier pour les développeurs de chez Somfy:

    Le logiciel “pont” qui lit la boîte TaHoma à l’application “maison” d’Apple, est il fourni par somfy ? Si oui serait-il possible de le modifier pour que l’application Apple croit que les appareils RTS sont compatibles? (Bidirectional). Il est sans doute plus simple de changer le pont que de faire bouger Apple .

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Olivier,
    Non nous n'avons pas la possibilité.
    Bonne journée.

    Alan L.
    Alan L.

    Alan L.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    6110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    A.L. Services
    Adresse:
    rue de la Montagne 95
    Ville:
    Montigny-le-Tilleul
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultant

    Bonjour avec homebridge mes volets RTS sont bien visible dans l'interface "Maison" donc je ne comprends pas pourquoi c'est compliqué pour Somfy??? Même la fonction alarme je peux l'activer via mon app "Maison" sur mon iPhone!!

    Michel A.
    Michel A.

    Michel A.

    Niveau
    1
    182 / 750
    points
    Code postal:
    <14370
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour je n’arrive plus à me connecté à HomeKit à partir de mon iPhone 12.
    Lier TaHoma avec HomeKit
    Autoriser l’accès
    Je choisis Maison Alex
    Pont = Ajouter à maison
    Connexion au pont
    C’est assez long
    Et j’ai un message accessoire introuvable.
    La box est bien connecté avec un câble ethernet.
    J’ai essayé plusieurs fois et réinitialiser la box.
    Ça a fonctionné au moins 10 / 11 mois.
    Donc je ne peux plus commander mes volets roulants à partir de mon iPhone avec HomeKit.
    En denier je voyais mes 4 volets roulants sur HomeKit mais ça ne fonctionner plus.
    J’ai voulu les supprimer et réinstaller mais ça ne fonctionne plus.
    Alex14

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Michel,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma afin que je supprime le pont HomeKit coté serveur.
    Bonne journée.

    Michel A.
    Michel A.

    Michel A.

    Niveau
    1
    182 / 750
    points
    Code postal:
    <14370
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Nicolas
    Voici le code pins 1225 1212 6013
    Et après comment je fais.
    Merci

    Alexandre

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Michel,
    J'ai donc supprimer le pont coté serveur.
    je vous invite également a le supprimer dans votre app maison sur votre iphone puis vous pourrez refaire l'appairage depuis l'app tahoma depuis votre iphone.
    Bonne journée.

    Michel A.
    Michel A.

    Michel A.

    Niveau
    1
    182 / 750
    points
    Code postal:
    <14370
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Je viens d’essayer
    J’ai cliqué sur Maison Apple
    + ajouter un accessoire
    je n'ai pas de code......
    selectionner un accessoirea ajouter a mon domicile
    la roue tourne mais rien.
    Iphone 12 a cote de la Tahoma.
    il ne trouve pas....

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Michel,
    L'appairage doit ce faire depuis l'application Tahoma pas depuis l'app maison comme indiquer dans mon message précédent.
    Bonne journée.

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

    Niveau
    1
    191 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    J'ai bien fait le pont entre la Tahoma et HomeKit.
    J'ai une prise apple que je vois dans l'application maison d'Apple mais je ne la vois pas dans la Tahoma ?
    Dans la Tahoma quand je fais rajouter un équipement, je vous une liste de fournisseurs (Legrand, Hitachi, SONOS,Philips, etc..) mais pas apple ?
    Pouvez vous m'aider ?
    Merci d'avance,
    Philippe

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Philippe,
    La compatibilité tahoma Home kit n'est que dans un sens, elle ne permet que l'ajout de vos éléments qui sont dans tahoma (et qui font partie de la liste de compatibilité) dans l'app maison de votre iphone.
    Bonne journée.

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

    Niveau
    1
    191 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Comme j'ai tous les éléments Tahoma, alarme, portail en RTS. Home kit ne me sert à rien et la Tahoma pas plus. Avant j'avais l'alarme et le portail et je pouvais gérer mes équipements sans Homekit ni Tahoma que j'ai (acheté pour rien en fait)..
    Merci quand même bonne journée
    Cordialement.

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

    Niveau
    1
    191 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Re bonjour,
    Pour finir sur une note positive, la Tahoma me permet grâce à une bidouille de pouvoir ouvrir mon portail à distance avec l'Apple watch ou l'Iphone. Pratique quand on a oublié ses clefs !
    Bonne journée

    Seb P.
    Seb P.

    Seb P.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Ayant entendu parlé de la compatibilité de la Tahoma box avec Homekit je l'ai achetée pour piloter mes volets et stores bannes. Je me retrouve aujourd'hui dans la même situation, pas d'équipement visible sur l'app Maison, mes équipements sont en RTS.

    L'utilisation de Homebridge permet de pallier le problème, cependant, je trouve très regrettable et un peu limite que cette incompatibilité ne soit pas mentionnée sur la boîte, sur laquelle on peut lire, compatible RTS d'un côté et Homekit ailleurs, sans petite mention indiquant l'incompatibilité entre les deux. J'avais pourtant bien demandé au vendeur, qui n'a fait que relire la boîte et me dire, oui c'est bon...

    Bien cordialement.

    Michel A.
    Michel A.

    Michel A.

    Niveau
    1
    182 / 750
    points
    Code postal:
    <14370
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Je crois avoir trouvé quelque chose.
    Dernièrement j’ai changé de routeur Wifi.
    Avant le changement tout fonctionné normalement volets sur HomeKit ou avec la voix sur le HomePad.
    Depuis que j’ai changé mon routeur Netgear Orbi wifi 6.
    Ça ne fonctionne plus.
    Je ne m’en suis pas aperçu aussitôt.
    Hier je me suis connecter sur mon iPhone en wifi Avec l’a box orange.
    Et j’ai réussi à me connecter à TaHoma
    Apple HomeKit et générer le pont.
    Et tout fonctionne normalement.
    Mais avec l’a box orange le wifi n’est pas assez puissant 2 barres.
    Avec Netgear orbi 6 c’est 3 barres dans toute la maison.
    Merci
    Alex14

    Michel A.
    Michel A.

    Michel A.

    Niveau
    1
    182 / 750
    points
    Code postal:
    <14370
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    J’ai fait une modification sur le routeur Netgear orbi.
    De mode Routeur point accès je suis passé en mode AP.
    Ça à l’air de fonctionné.
    A vérifier au fil des jours.
    Merci
    Alex14

    Olivier C.
    Olivier C.

    Olivier C.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci de ne plus utiliser ce fil de question pour votre débat qui n'a plus rien a voir avec ma question originale. Je reçois un message à chaque fois que vous écrivez ici !!

    Michel A.
    Michel A.

    Michel A.

    Niveau
    1
    182 / 750
    points
    Code postal:
    <14370
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Désolé si ça vous dérange.
    Nous avons à faire à une bande de grincheux sur ce forum.
    Vous n’avez qu’à vous désabonné de ce forum.
    Il faut bien que je résoudre mon problème.
    Merci
    Alex14

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique