Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à la maj, il est impossible de modifier l'agenda. Un message d'erreur (cf. photo ci-jointe) apparaît.
Merci pour vos retours et informations.
Bonjour Jean-Luc,
cette élément "Poêle" appartient a plusieurs scénario Je ne peu pas le supprimer sans supprimer complètement les scénarios associé.
Pouvez vous supprimer...
Bonjour à toute la communauté,
Je viens de monter 3 moteurs Dexxo Pro IO chez moi et impossible de les associer à TaHoma.
J'ai essayé de les associer à partir de la TC...
Bonjour Johan,
Je vous conseil de faire la remise à zéro de la partie commande de vos Dexxo IO (prog 7sec.) car il est probable qu'une clef de sécurité soit enregistré et...
bonjour,
j'ai recu ma box tahoma aujourd'hui, association de mes équipements IO impeccable puis j'ai voulu ajouter un equipement RTS mais de marque DIO...erreur depuis...
Bonjour Robin, Il faudrai que vous supprimiez cette element dans les scénarios et/ou smart auparavant car si je le supprime directement cela supprimera les scénarios/smart...
Bonjour
Je possède un détecteur d'ouverture de porte avec détection de vibration qui a pour bénéfice de détecter une tentative d'effraction.
Mais, quand une personne frappe à...
Bonjour
Merci de bien vouloir supprimer dans l'onglet RTS les 2 éléments marqués "A supprimer 01" et "A supprimer 02"
PIN: 1205-5901-3966
Bonne journée !
Bonjour,
J'utilise un QUBINO "Flush 1D relay" ZMNHND1 - Micromodule 1 relais "contact sec" Z‑Wave Plus et une clé z-wave sur la box tahoma.
Lorsque j'essaie d'action ce relai...
Bonjour Yann,
Après vérification votre QUBINO Flush 1D Relay et n'est pas géré officiellement.
je peux le supprimer de votre Tahoma si vous le souhaitez et si vous...
Bonjour, il y a quelques semaines, j'ai supprimé le pont hue de Tahoma car je voulais ajouter des ampoules. J'ai voulu ajouter de nouveau le pont Hue. Celui-ci semble détecté...
Bonjour Dominique,
Effectivement nous avons identifier le problème par rapport au Philipps HUE.
Nos équipes travail dessus actuellement.
Nous n'avons pour le moment pas de...