Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Quel est le son de l'alarme de la base de securité ?
Bonjour, J'ai acheté une base et lorsque je fais un test ou lorsque l'alarme s'enclenche, je n'ai que des BIPS qui retentissent, est-ce normal ? ou y'a-t-il une sirene d'alarme...Bonjour Seri, Effectivement la base sérenity n’émet que des Bips il n'est pas possible de le modifier. Bonne journée. -
connexion tahoma impossiblesur PC mais valide sur appl ?
L'identifiant et/ou le mot de passe n'est pas reconnu pour accéder à la Tahoma sur PC mais fonctionne sur l'application Android.pouvez vous faire une demande de mot de passe perdu? cela corrige t'il le problème. Bonne journée. -
Tahoma 1 - Voyant "@" orange clignotant et l'autre orange fixe
Bonjour, J'ai tenté d'activer une box de première génération neuve que je n'avais jamais utilisé. Lorsque je l'ai mise sous tension, le voyant @ était rouge fixe et le...Bonjour a tous, Le voyant Orange clignotant indique que la box Tahoma est en cour de mise a jour. ce qui est normal à la premiere connexion. Bonne journée. -
Tahoma fonction Stop RTS ne fonctionne plus
Bonjour, depuis la dernière mise à jour, ma tahoma ne prend plus en charge la fonction STOP (par exemple quand je baisse un store, et que je veux arrêter sa descente ou sa...Bonjour Paul, J'ai effectué une re-synchronisation de votre Tahoma. Pouvez vous re-tester le fonctionnement. Avec une télécommande cela fonctionne t'il correctement? Bonne... -
Impossible de connecter le détecteur de fumée IO à la box TAHOMA
Bonjour, Nous avons fait l'acquisition d'une box TAHOMA et de différents appareils, dont le détecteur de fumée IO. Nous avons à de multiples reprises suivi la procédure...Bonjour ludovic, Avez vous essayer de faire une remise a zéro de votre détecteur (10 sec sur le bouton du détecteur) puis de le réenregistrer? Bonne journée. -
est-il possible de faire sonner la sirène extérieure avec flash en cas d'intrusion détectée par ma somfy one+?
Bonjour, Je dispose depuis peu d'une Tahoma avec sirène extérieure avec Flash et d'une somfy one + (avec plusieurs intellitags). Depuis l'interface web de ma Tahoma j'ai vu...Bonjour Florent, Je vous donne les informations par e-mail. Bonne journée. -
Tahoma Rouge Fixe
Bonjour Ma Tahoma est en rouge fixe malgré débranchement électrique et reset avec trombone Rebranché idem Changement prise réseau idem connection ethernet ok de la...Bonjour à tous, Je vous confirme que nous avons rencontré des ralentissements sur nos serveurs TaHoma ce Mardi 15 Mai entre 21h00 et 22h40, entraînant des difficultés de... -
Plus de connexion tahoma
Bonjour je n ai plus de connexion à tahoma est ce normal ? Y a t’il un problème serveur Somfy ? Merci d’avanceBonjour à tous, Je vous confirme que nous avons rencontré des ralentissements sur nos serveurs TaHoma ce Mardi 15 Mai entre 21h00 et 22h40, entraînant des difficultés de... -
Tahoma voyant rouge fixe
Bonsoir, Ma box Tahoma reste en rouge fixe malgres le changement de cable et le reset. Un yellow peut il jeter un œil ? Mon pin : 1201-3911-7700 MerciBonjour Guillaume, Je vous confirme que nous avons rencontré des ralentissements sur nos serveurs TaHoma ce Mardi 15 Mai entre 21h00 et 22h40, entraînant des difficultés de... -
Tahoma inaccessible
Bonjour Ma tahoma est inaccessible Elle me dit Une erreur erreur s est produite au niveau du serveur. Merci pour votre aideBonjour à tous, Je vous confirme que nous avons rencontré des ralentissements sur nos serveurs TaHoma ce Mardi 15 Mai entre 21h00 et 22h40, entraînant des difficultés de...
