Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce...
Bonjour,
Depuis quelques temps, la base sécurité (le "socle"), se met à se déconnecter de la box tahoma par intermittence, ce qui peut donner des notifications de batterie...
Bonjour, j'ai un problème avec mon Thermostat connecté filaire référence 2401498 acheté récemment. La température est réglé sur 19°C, l'anticipation de chauffe est désactivé...
Bonjour,
je dispose d'un Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur (référence 2401244) depuis plusieurs mois.
Lorsque je me connecte sur un PC pour consulter la courbe...
Bonjour Jo Jo,
Je reviens vers vous pour vous indique que la dernière version de l'app publier hier sur le play store 3.11.1(145) corrige ce problème d'affichage.
Bonne journée.
Bonjour alain,
Effectivement il n’apparaît pas car vous ne l'avez pas enregistrer dans votre tahoma.
rendez vous dans configuration/autre somfy afin de l'y ajouter.
Bonne...
Bonjour
Comment utiliser l'application tahoma sur l'apple Watch?
j'ai ouvert l'application d'abord sur mon iPhone(IOS11)puis sur ma Watch serie 3(OS4) mais le message USE...
Bonjour a tous,
Le problème a été identifier nous somme dans l'attente de validation de l'application par les services d'apple concernant une mise a jour de l'application...
Bonjour
J'aurais besoin de supprimer le module zwave entrée sur ma box tahoma le module est hs est je ne peux pas le supprimer sur le forum il est dit qu'un yellow peut le...
Depuis la mise à jour Tahoma du 16/10/18, je peux toujours contrôler ma pompe à chaleur TaHoma mais je n’ai plus l’es retour d’information comme la température de la pièce et la...
Bonjour Alexandre,
Suite a votre appel et votre conversation avec Maud,
Je vous confirme avoir fait remonter les informations a notre service développement.
Je reviendrai...
Bonjour,
Depuis quelques temps, la base sécurité (le "socle"), se met à se déconnecter de la box tahoma par intermittence, ce qui peut donner des notifications de batterie...
Bonjour Bastien,
Pouvez vous m'indiquez si la batterie de votre socle serenity a gonfler?
pouvez vous également me donner le lieu et la date d'achat?
Bonne journée.
Bonjour,
Je viens d'essayer d'ajouter une ampoule Hue white à ma Tahoma, cependant j'ai le message d'erreur suivant : erreur inconnue
J'ai déjà 9 équipements hue et tous...
Bonjour ,
Le problème étant lié a la box de SFR/numericable et de sa gestion de l'UPNP.
nous ne pouvons pas faire de modification sur leur box. Je vous invite a vous...