Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Accès application thermostat SOMFY impossible
Bonjour, j ai connecté mon thermostat SOMFY sans problème, tout fonctionnait bien. Mais depuis une semaine je n arrive plus a avoir accès à l'application. Quand je veux me...Bonjour Michel, avez vous réussi a faire l'activation car de mon coté je ne vois rien de particulier. Bonne journée. -
Supprimer Compte Verisure sur Tahoma?
bonjour, je viens de basculer sur l'alarme home keeper en remplacement de mon alarme vérisure, mais il est impossible de supprimer le compte vérisure depuis mon accès à ma...Bonjour Laurent, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Bouton sensitif sur box TaHoma 5126170B ?
Bonjour Mes équipements n’apparaissent pas dans mon compte TaHoma après que la clé ait été envoyée. Je vois que le bouton sensitif est à actionner sur ma box réf 5126170B...Bonjour Evelyne, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension. Que faire?
Pendant quelques jours, ma box tahoma était rouge. Après réinitialisation, elle est maintenant connectée mais un point d'exclamation est apparu sur le logo de ma box tahoma dans...Bonjour Sébastien, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?
Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...Bonjour Mathieu, Je vous confirme la suppression de ces ampoules. Bonne journée. -
Blocage en page 1 à la configuration « maison ».
Bonjour, Ma box TaHoma a été enregistrée (code pin 1223 6459 2932 )mais je peux pas ouvrir configuration j’arrive sur une page maison . Etape1/2 mais rien ne bouge, Merci.Bonjour S P, Visiblement vous avez réussi a configurer votre tahoma. Bonne journée. -
Ajout plafonnier Hue impossible?
Bonjour, Je ne parviens pas à associer un nouveau plafonnier à ma tahoma. Je ne parviens pas non plus à supprimer un ancien plafonnier nommé "A supprimer" et une lampe nommée...Bonjour Vincent, Non cela n'est pas possible. Bonne journée. -
probléme d'appairage passerelle thermostat filaire
Bonjour, Je possède un thermostat connecté filaire depuis 2 ans dans une maison en pologne connecté à un routeur 4G et celui ci fonctionne sans problémes. j'ai acheté un 2e...Bonjour Eric, Pouvez vous m'indiquez le code pin de ce thermostat. et quel et la couleur sur la led de la passerelle. Bonne journée. -
Bonjour Adrien, A date nous n'avons pas plus d'informations sur le produit. Bonne journée.
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thermometre du thermostat connecté ne fonctionne pas
Bonjour, Le thermostat du thermomètre connecté ne fonctionne pas : il indique 24.5° (sur l'appli et sur le thermostat) en permanence (j'ai mis 2 thermometres classiques à côté...Bonjour Bruno, Visiblement votre thermostat semble HS. Nous allons organiser le retour. pouvez vous m'indiquer ou et quand vous avez acheté votre produit. Bonne journée.
