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    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Pb ajout thermostat filaire v2 connecté sur tahoma ?

    Apparemment je ne suis pas le seul mais mon thermostat n'est pas reconnu par ma box Tahoma lors de la reconnaissance.

    PIN Tahoma : 1233-2031-3459
    PIN Thermostat : 203306380961

    Merci d'avance pour votre aide

    Michaël N.
    Michaël N.

    Michaël N.

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    14 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Michaël N.
    Date
    9 janvier 2021
    il y a 11 mois
    question
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    romeo C.
    romeo C.

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    Bonjour a tous,

    Idem pour ma part, plus possible de se connecter ni au thermostat (une erreur est survenue), et impossible de le lier à Tahoma.

    PIN TAHOMA: 1225 2068 1923
    PIN thermostat: 1939 0448 5447

    Merci par avance;pour votre retour rapide.

    Roméo

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    romeo C.
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    JACKY M.
    JACKY M.

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    Bonsoir
    Faite un arrêt relance de votre box internet pour lui rafraichir les connexions puis resynchronisez votre tahoma.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Michaël N.
    Michaël N.

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    Merci Jacky, malheureusement le problème persiste.

    Nom de l'auteur
    Michaël N.
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    OK Mikaël , plus qu'a attendre qu'un Yello prenne la main.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Nicolas F.
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    Bonjour Romeo,
    Vous n'aviez pas finaliser l'activation de votre thermostat.
    J'ai forcer celle-ci.
    pouvez vous ressayer?
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Michaël N.
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    Bonjour Nicolas, j'ai toujours le problème de mon côté. Pourriez-vous regarder svp ?

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    Bonjour Michaël,
    Je vois bien un thermostat enregistré dans votre tahoma, pouvez vous le confirmer son fonctionnement.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Mon thermostat n'est pas visible depuis Tahoma...

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    Bonjour Michael,
    J'ai dissocier votre thermostat qui était dans tahoma, pouvez vous le réappairer.
    Bonne journée.

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    Merci, j'ai pu ajouter le thermostat connecté dans Tahoma.

    Nom de l'auteur
    Michaël N.
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    Hugo T.
    Hugo T.

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    Bonjour,

    j'ai le même problème avec mon thermostat et ma box Tahoma.

    PIN Tahoma : 1218-0895-9683
    PIN Thermostat : 203308857804

    Merci

    Nom de l'auteur
    Hugo T.
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    Sébastien G.

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    Bonjour Hugo,

    Je vois deux comptes thermostat. Je vais les dissocier et vous pourrez donc procéder à nouveau à l'appairage.

    Bonne fin de journée.

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    Sébastien G.
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    Parfait merci cela fonctionne

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    Sébastien G.

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    Bonjour Hugo,

    Parfait, merci pour votre retour.

    Bonne journée.

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