Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je me permet de vous laisser un message sur le forum concernant des prises SOMFY.
J'ai 3 prises étanche que je me sers pour les guirlande extérieur.
Je n'arrive pas...
Bonjour
Je viens d'installer un thermostat filaire
Sur l'application du thermostat que j'ai utilisé plusieurs jours sans problème il m'est impossible de me connecter. "Une...
Bonjour,
Mon thermostat somfy est bien connecté, j'ai effectué toutes les étapes et vérifications, nul pin de celui ci 1941-0682-8091.il réagit au GATEWAY, le problème c'est...
Bonjour, mon thermostat est en mode auto-éco, nous avons réglé la programmation. toutefois nous n'arrivons pas à monter la température, qui est de 15°C en mini et 16°C en maxi...
Bonjour,
La connexion au portail Tahoma par un navigateur sur l'url https://www.tahomalink.com, ne fonctionne pas (erreur : "mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect").
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Bonjour,
le contact entre le cable d'alimentation électrique et ma box Tahoma a toujours été très sensible. Avec le temps cela ne s'arrange pas et plus petit déplacement (ce...
Bonjour Jean-Paul,
Avez vous tester avec un autre cable micro USB (cable standard de charge de telephone)
cela vient il du cable en lui meme ou de la prise femelle a...
Bonjour,
la semaine dernière (et aussi avant) j'ai eu des messages m'indiquant que la batterie de la base sécurité n'était plus chargée alors que la base de sécurité est...
Bonjour,
A partir de l'équipement Atlantic,il m'est impossible de connecter la pompe a chaleur ALFEA A.I. ou la Zone control 2.0.
Toutes les étapes sur le NAVLINK A59 se...
Bonjour je posséde une chaudière atlantic IO avec sonde de température intérieur Navilink A59. je souhaite demander la fermeture des volets si température supérieur à X degrés...
Bonjour je posséde une chaudière atlantic IO avec sonde de température intérieur Navilink A59. je souhaite demander la fermeture des volets si température supérieur à X degrés...