Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme.
Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer.
Malheureusement, je n'y arrive pas...
bonjour le gateway se déconnecte et j en arrive pas a le connecté malgres plusieurs tentatives, je voulais savoir si il est tout même en fonction avec la programmation que j ai...
Bonjour
ayant raccorder un google home je souhaiterai pouvoir supprimer le groupe ( nombre de module ) qui regroupe tous les modules installés
exemple : allum/eteindre...
Bonjour l’équipe Somfy, je souhaite une suppression de 6 ampoules Hue. Leurs noms se termine par « Suppr ». Merci par avance
Voici mon code PIN: 1203-8900-4358
Bonjour Francois,
je n'ai pas pu supprimer les elements
- couloir suppr
- entree suppr
- canape suppr
- tv suppr
Tous ces élément son dans des scénario il faut les...
pour baisser la luminosité de ma box je vais dans mon compte, boitier, et je glisse le curseur sur off. P
Mon problème c'est que le curseur ne reste pas sur...
Bonjour Monique,Il faut fermer la page pour que le réglage soit pris en compte.Je vous invite a essayer avec un autre navigateur (chrome ou firefox) si vous n'y arriver pas avec...
Bonjour,
Depuis des coupures de courant en continue il y à deux semaines, impossible de re configurer ma passerelle ! j'ai essayer ça, mes rien !
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Débrancher votre...
Suite à la tentative de connecter un radiateur Sauter IO (Alutu), je me retrouve avec des équipements IO (3 sur Somfy Connect et 6 dans l'appli Tahoma). Je n'en comprends pas le...
Bonjour christophe,
Je vous confirme la suppression de ces éléments.
nous n'avons pas d’information sur un éventuel support des sèche serviette Atlantic a ce jour.
Bonne...
Bonjour,
Après de nombreuses tentatives, je n'arrive toujours pas à appairer le gateway avec mon thermostat connecté filaire.
Du coup j'ai suivi les consignes suivantes...
Bonjour,
depuis ce matin je n'avais plus accès à un de mes volets dans l'application connexoon windows (point d'exclamation noir sur le volet).
J'ai tenté de le retirer...
oui Rémi,
si vous le supprimer de l'app (et donc du connexoon) potentiellement la clef peu changer a n'importe quel moment (dans le connexoon) et ne plus etre la meme dans la...