Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Cette question n'est pas en lien avec ma précédente question sur le Smoove. Celle-ci a été résolue par Robert que je remercie.
J'ai fait une bêtise. J'ai supprimé un Smoove RTS...
Bonjour,
J'ai configuré il y a un mois ma Tahoma de sorte à ce que quand j'active ou désactive mon alarme (Somfy Home Alarm), les volets se ferment ou s'ouvrent. Cela...
Bonjour julien,
J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier.
Je vous invite a enlever cette programmation la sauvegarder puis a la refaire.
Bonne journée.
bonjour
j'ai un probleme pour activer le thermostat
le code pin est correct mais
le thermostat est déja activé.
le code pin est 1740 0520 0470.
merci de m'appeler
bonjour Thierry,
j'ai désactivé votre thermostat et modifier votre compte pour txxx.bxxxx@neuf.fr je vous invite a réactiver votre thermostat sur ce compte.
Bonne journée.
Cette question n'est pas en lien avec ma précédente question sur le Smoove. Celle-ci a été résolue par Robert que je remercie.
J'ai fait une bêtise. J'ai supprimé un Smoove RTS...
Guillaume,
S'il s'agit d'un produit RTS, il faut aller dans le menu de votre interface pc puis dans configuration/RTS/ supprimer et suivre les instructions.
(ceci n'est pas...
Bonjour,
Le dongle Enocean apparaît dans le tableau de configuration Somfy TAHOMA.
Mais dans la partie installation capteur, je ne retrouve pas dans le choix d'équiment ci qui...
Bonjour Christophe,Ces capteur Eltako ne seront pas compatible.Voici la liste des produit compatible ( que vous pouvez consulter dans la liste de compatibilité de tahoma).Bonne...
Bonjour,
Existe t-il une commande vocal avec google home permettant de choisir l'orientation des lames des BSO ?
Je m'explique :L'ouverture / fermeture même partiel...
Bonjour,
Je relance le post ci-dessous :
http://forum.somfy.fr/questions/1382094-sos-tahoma-telecommande-application-mobile
Je viens d'ajouter la sirène extérieure...
Bonjour Didier,Ce bug a été identifier es il est lié a l'utilisation des sirénes intérieurs/extérieur de la gamme Protexiom (qui utilise le protocole RTDS)nous somme en attente...
Cette question n'est pas en lien avec ma précédente question sur le Smoove. Celle-ci a été résolue par Robert que je remercie.
J'ai fait une bêtise. J'ai supprimé un Smoove RTS...
Bonjour Guillaume,
Il va falloir supprimer complètement l’élément depuis Tahoma.
puis ne réenregistrer que celui que vous souhaité dans Tahoma.
Bonne journée.
Bonjour,
d'ici un mois je vais faire installer des volets roulants dans mon appartement (4 au total) avec le moteur RS 100 io pour plus de confort sonore + une box conexoon +...
Bonjour Guillaume,
Je vous confirme que ces commandes Situo 5 IO et Situo 1 IO n'aura pas de de fonction "plume". Toutefois la fonction plume reste active sur les commandes...
Francois,voici le procédure pour ajouter les volets roulant a l'alarme :https://www.youtube.com/watch?v=ro573fU7ssEpour vous connecter a votre alarme il faut vous connecter...