Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mot de passe tahoma pad o?

Bonjour, j'ai acheté une Tahoma pad io neuve à priori mais il y a un mot de passe pour accéder aux gestions des clés etc...
Y a t'il un mot de passe générique pour cette fonction s'il vous plaît ?
J'en ai besoin pour gérer les clés avec ma Nina groupe.

Merci à tous.

Vincent
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    Réponses

    Vincent
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    Bonjour Nicolas F.

    Merci pour votre réponse, malheureusement ce mot de passe ne fonctionne pas.
    Si vous avez une autre idée je suis preneur...
    Cordialement, Vincent.

    Vincent
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    Vincent

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    Nicolas, vous m'avez sauvé . .
    C'est effectivement INSTAL en majuscule.

    Merci beaucoup.

    Cordialement, Vincent

    olivier N.
    olivier N.

    olivier N.

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    bonjour,
    Votre échange m'a bien aider car je viens d’acquérir un PAD Io et j'essaye de configurer l'ensemble de mes appareils qui sont deja configuré avec ma TAHOMA. J'ai cru comprendre qu'il fallait envoyé la clef de securité de la tahoma vers le PAD io ( et la votre echange m'a permis d'avoir le mot de passe du PAD), mais après je n'arrive toujours pas à apparer mes VOLETS IO et mon PORTAIL ? ais-je raté une étape?
    Merci de votre retour

    Vincent
    Vincent

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    Bonjour Olivier, en effet ce système io est une usine à gaz. Si tout est déjà appairé sur la tahoma, il faut creer une nouvelle clé et l'envoyer à la Nina mais aussi aux autres commandes individuelles. Après refaire un appairage avec la Nina et elle devrait tout retrouver.
    Moi j'ai pas mal galéré pour mes 9 points...
    Bonne chance.

    olivier N.
    olivier N.

    olivier N.

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    Merci pour vos réponses, effectivement il faut passer l'étape de la télécommande ( ignorer l'étape télécommande) comme le dit Nicolas F. et j'ai pu retrouver l'ensemble des équipements de la box tahoma sur le PAD IO. En revanche je suis un peu déçu par le PAD vu le prix, je trouve que le retour aptique n'est pas tres bon , j'aurais peut etre du m'orienté vers le Nina :(

    olivier N.
    olivier N.

    olivier N.

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    Je l'ai acheter sur EBAY il y en a plein a vendre...
    Et sur d'autres marketplace il y en a plein a vendre, mais la le prix est indécent.

    Ce produit a beaucoup été vendu en Allemagne et très peu en France.
    Effectivement maintenant l'interface est quelque peu dépassé ( il s'agit de la toute première version de l'interface de tahoma).
    visiblement certain revendeur on encore des stock...
    bonne journée.

    olivier N.
    olivier N.

    olivier N.

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    Bonjour Nicolas,
    En parlant de vétusté, le produit est vendu comme évolutif, y a t il eu des mises à jour ?
    Si oui , ou puis je les trouver?
    Cordialement,
    Olivier

    Bonjour Olivier,
    Non il n'y a pas eu de mise a jour de l'interface.
    le produit n’étant pas connecté comme le tahoma V1 ou V2 il n'a pas suivi ses mise a jours.
    Bonne journée.

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