Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
je ne peux pas appairer mon volet io. Ma télécommande est une situo 1 io.
Ma box est bien enregistrée; L'application la détecte en cas de déconnexion. Malgré les explications...
Bonjour,
Depuis la mise a jour de Janvier il m'est impossible d'ajouter des éléments dans mon TAHOMA.
En effet j'ai fait l'achat d'un détecteur de fumée IO 2401323 et...
Bonjour Alex,
Suite a notre entretien téléphonique j'ai fais remonter cette information de mon coté.
Je vous remercie encore de votre retour.
Bonne journée.
Bonjour, je viens de l'installer ma box connexoon à l'ensemble de mes équipements.
Tout s'est bien passé.
Je souhaite maintenant entrer dans le mode configuration pour...
Bonjour, je viens d'acheter une BOX tahoma premium (carrée blanche) et après l'avoir activée et créé mon compte, la page internet tahomalink me demande de faire la MàJ de la BOX...
Bonjour, je viens d'acheter une BOX tahoma premium (carrée blanche) et après l'avoir activée et créé mon compte, la page internet tahomalink me demande de faire la MàJ de la BOX...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma et de nombreux interrupteurs Z-Wave commandés (lampes), en plus de stores (io). Les stores marchent parfaitement mais aucun produit Z-Wave ne...
Bonjour,
Sur la Tahoma serenity, il est possible d’avoir l’historique des alarmes.
Est-il possible d’avoir l’historique des activations et désactivations de l’alarme...
Bonjour Pastel,
le reset que vous propose Jean-Luc et un "Soft reset"
Il ne réinitialise pas completement votre boitier et ne supprime pas les produits/programmation de votre...
bonjour,
j'aimerais commander mes lumieres via la commande RTS ref 2400594 mais je n'arrive pas a appairer ma commande avec mon micro module d'eclairage ref 2401161 ? mon...
Bonjour sylvain,
Il faut faire un appuie de 3 seconde sur votre micro module puis prog sur votre commande et ensuite vous appuyer sur la touche que vous souhaité programmer...
j'ai égaré le support a visser pour fixation de télécommande Smoove (store banne): y a t il possibilité d en commander une sans racheter la commande globale (68 euros!)?
Si on...
Je possède box Tahoma ancienne génération.
J'ai programmé un '' SMART ", avec comme détecteur un I.R Io, et récepteur la sirène intérieure Io (2401453). L'ensemble fonctionne...