Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour j’ai besoin de conseil je viens d’acquérir une serrure somfy key qui fonctionne avec l’interface + lecteur de badge.
j’arrive à me connecter correctement sur l’appli...
Bonjour Aurelien,
-concernant la serrure celle-ci fonctionne bien par le biais de l'application somfy key quand vous etes en 3G/4G et sans bluetooth d'activer.
-je ne peu pas...
Bonjour,
Je souhaiterai comprendre le fonctionnement du déclenchement du chauffage. Les chauffages se déclenchent aléatoirement et sur l'application je vois qu'ils sont...
Bonjour,
je n'arrive plus à connecter l'application home à Somfy Tahoma connexoon.
j'ai 2 google home mini parfaitement reconnu par l'application home, mais je ne peux...
Bonjour,
Je souhaiterai comprendre le fonctionnement du déclenchement du chauffage. Les chauffages se déclenchent aléatoirement et sur l'application je vois qu'ils sont...
Bonjour,
je n'arrive plus à connecter l'application home à Somfy Tahoma connexoon.
j'ai 2 google home mini parfaitement reconnu par l'application home, mais je ne peux...
Bonjour Frédéric,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
pouvez vous également faire une demande de mot de passe perdu par le biais de somfy.fr afin de...
bonjour à tous,
j'ai un problème d'appairage avec un thermostat ss fil, toutes les étapes ont l'air de bien fonctionné, à la fin j'ai bien une lumière verte continu sur le...