Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
je ne peux pas appairer mon volet io. Ma télécommande est une situo 1 io.
Ma box est bien enregistrée; L'application la détecte en cas de déconnexion. Malgré les explications...
je ne peux pas appairer mon volet io. Ma télécommande est une situo 1 io.
Ma box est bien enregistrée; L'application la détecte en cas de déconnexion. Malgré les explications...
Bonjour Christian,
Il faut aller sur votre application puis dans configuration/ajouter/IO-homecontrol équipement/ok/vous choisissez la télécommande carré avec un : 1---> /ok...
bonjour
j'ai un probleme pour activer le thermostat
le code pin est correct mais
le thermostat est déja activé.
le code pin est 1740 0520 0470.
merci de m'appeler
Bonjour,
Pensez-vous qu’il soit possible d’associer / appairer une deuxième alarme protexial/ protexiom à Tahoma ? Car après plusieurs tentatives par 2 voies différentes je...
Bonjour Michel,La remise a zèro du module IO de votre alarme PROTEXIAL ce fait en appuyant sur le bouton IO a l'intérieur de votre central.Bonne journée.
Je possède box Tahoma ancienne génération.
J'ai programmé un '' SMART ", avec comme détecteur un I.R Io, et récepteur la sirène intérieure Io (2401453). L'ensemble fonctionne...
Bonjour,
J'ai essaye d'ajouter la chaudière AEROMAX dans Tahoma mais ce n'est pas compatible, il est affiche comme capteur consommation dans l'interface somfy. Depuis, la...
Bonsoir
Je viens de remplir le formulaire https://www.somfy.fr/support/desactivation-de-box-domotique, afin d' exercer mon droit de rétractation auprés d' espace domotique (...
Bonjour Jacques,
Pouvez-vous m'indiquer votre code pin afin que je regarde ou en est votre demande.
Nous envoyons systématiquement un mail de confirmation de désactivation...
Bonjour,
La connexion a IFTT ne fonctionne pas. Je bloque toujours a l étape après authentification.
Je suis sur de mon compte car j'arrive a me connecter avec sur ma box...