Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour.
J'ai associé une telecommande telis qui sert à un volet roulant, à mon portail evolvia, lorsque j'ouvre mon volet, le portail s'ouvre également.
Normal, mais je ne...
Bonjour Francis,pour supprimer une télécommande de votre installation il n'y a pas vraiment de choix: Il faudra faire la remise a zéro de l’électronique de votre motorisation de...
Bonjour, je viens de connecter pour la première fois ma box TaHoma acheté il y a environ 3 ans.
On me demande de faire une mise à jour majeure.
Lors de cette mise à jour une...
Depuis 2 jours le scénario des volets ne se fait plus.
De l'ordinateur ou de l'application, impossible de commander l'ouverture ou la fermeture des volets. La gestion de...
Bonjour Jean-Jacques,
Je viens de relancer une synchronisation de votre boitier Tahoma.
si cela ne fonctionne pas je vous invite a supprimer vos volets roulants RTS et les...
Bonjour j'ai le même soucis impossible de prendre un pack sms.
L'activation de ma Tahoma est déjà faite
Je suis invité à venir sur le forum est il possible de m'aider...
Bonjour Aurélien,
Je viens de vérifier votre compte et ne vois rien de particulier.
le rechargement ce fait par le biais de somfy.fr / voir ma box / Autres options...
Depuis la semaine dernière, la Tahoma ne pilote plus mon alarme Verisure. Je reçois un message d'erreur. Aucun changement n'a été fait ni sur ma Tahoma ni sur mon alarme...
Bonjour a tous,
Effectivement le bug est en cour d'analyse a ce jour et nous ne savont pas si le problème et coté Verisure ou Tahoma.
Je reviendrai vers vous dés que...
Hello,
Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface.
When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
Hello everyone,
Actually the bug is in the process of analysis so far and we do not know if the problem is from Verisure or Tahoma.
I will come back to you as soon as I have...
bonjour
j'avais une conexoon pin0809 2166 1685 ,suite à l'achat d'une tahoma pin 1216 1990 8990 j'ai ouvert un autre compte pour transfert des équipements,maintenant je...
Bonjour,
Je n'arrive pas à faire découvrir ma Tahoma avec mon système sonos.
Lors de la configuration j'ai toujours la même erreur:
"Erreur lors du processus de découverte...
Bonjour,
Je n'arrive pas à faire découvrir ma Tahoma avec mon système sonos.
Lors de la configuration j'ai toujours la même erreur:
"Erreur lors du processus de découverte...
Bonjour Vincent,
Effectivement un bug a été identifier et il est empêche d'ajouter un système sonos a une tahoma actuellement.
seul les système déjà présent dans tahoma...
Bonjour,
Je n'arrive pas à ajouter mon enceinte sonos dans Tahoma. J'ai toujours l'erreur suivante
Erreur lors du processus de découverte.
Aucun équipement trouvé
L...
Bonjour Karen,
Effectivement un bug a été identifier et il est empêche d'ajouter un système sonos a une tahoma actuellement.
seul les système déjà présent dans tahoma...