Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Suppression element zwave HS
Bonjour J'aurais besoin de supprimer le module zwave entrée sur ma box tahoma le module est hs est je ne peux pas le supprimer sur le forum il est dit qu'un yellow peut le...Rodrique, Je vous confirme la suppression de votre element Z-wave. Bonne soirée. -
Thermostat PAC HITACHI Tahoma
Depuis la mise à jour Tahoma du 16/10/18, je peux toujours contrôler ma pompe à chaleur TaHoma mais je n’ai plus l’es retour d’information comme la température de la pièce et la...Bonjour Alexandre, Suite a votre appel et votre conversation avec Maud, Je vous confirme avoir fait remonter les informations a notre service développement. Je reviendrai... -
Base sécurité qui se déconnecte ?
Bonjour, Depuis quelques temps, la base sécurité (le "socle"), se met à se déconnecter de la box tahoma par intermittence, ce qui peut donner des notifications de batterie...Bonjour Bastien, Pouvez vous m'indiquez si la batterie de votre socle serenity a gonfler? pouvez vous également me donner le lieu et la date d'achat? Bonne journée. -
Impossible d'ajouter une ampoule Hue suite à mise à jour Tahoma
Bonjour, Je viens d'essayer d'ajouter une ampoule Hue white à ma Tahoma, cependant j'ai le message d'erreur suivant : erreur inconnue J'ai déjà 9 équipements hue et tous...Bonjour , Le problème étant lié a la box de SFR/numericable et de sa gestion de l'UPNP. nous ne pouvons pas faire de modification sur leur box. Je vous invite a vous... -
Utilisation sur Iwatch
Depuis la mise à jour de l’appli tahoma version 3.11, elle ne fonctionne plus depuis l’iwatch. Le message d’erreur est « use your iPhone to login first » Avez-vous une solution...Bonjour, Effectivement le problème a été identifier et nous somme en attente de la validation d'apple pour la publication de l'application. Bonne journée. -
PAC Alféa Duo extensa IO /Navilink A59 et Tahoma ?
Bonjour, Mon installateur a mis en fonctionnement la PAC (alféa duo extensa io) ainsi qu'un Navilink A59 relié en filaire il y a tout juste quelques semaines, seulement je...Bonjour Geoffrey,Seul les modèle Alfea Extensa IO AI et Alfea Extensa Duo IO AIsont compatible Tahoma.les autres peuvent éventuellement s'enregistrer dans Tahoma mais sans aucun... -
Problème de connexion avec connexoon
Bonjour,ayant acheté connexoon au mois de Décembre sans aucun problème pour mes volets roulants jusqu’à hier.Maintenant impossible de se connecter,me demande identifiants et...Bonjour Joel, Comme vu par téléphone ensemble j'ai relancer une demande afin que vos deux compte (@free et @sfr) soit fusionner sur le @ sfr pour ne plus poser de problème. je... -
Problème Thermostat connecté filaire
Bonjour, j'ai un problème avec mon Thermostat connecté filaire référence 2401498 acheté récemment. La température est réglé sur 19°C, l'anticipation de chauffe est désactivé...Bonjour Samuel, si vous débrancher lee fils de votre thermostat et que vous les shunter votre chaudier s'allume ou s'éteint elle? Bonne journée. -
Réinitialiser box tahoma pour la transmettre?
Bonjour je souhaite désactiver et réinitialiser ma box tahoma afin de la donner à mon beau frère, le pin et 0210-6002-2126, j’ai déjà rempli le formulaire et je n’ai eu aucun...Bonjour alexis, Votre Tahoma a été désactiver le 19/10. Bonne journée. -
Box thaoma?
Bonjour j'ai acheté une box thaoma d'occasion mais le propriétaire et une entreprise qui a fait faillite et du coup ne peux répondre au mails de confirmation de la...Bonjour Arnaud, Il me faudra le code pin de votre Tahoma afin de voir si je peu faire quelque chose pour vous. Bonne journée.
