Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Voici mon code pin 1201-5666-0774 l’ancien propriétaire vous a contacte par mail et vous demande de la réinitialise pour que je puisse m’en servir (celle-ci est branché sur...
Bonjour Jérémy,
Je vous confirme que la remise a zéro de votre Tahoma a été effectuer le 18/10.
je vois que vous avez depuis réactiver votre Tahoma.
Bonne journée.
Bonjour,
J’ai acheté une tahoma d’occasion. J’ai envoyé le formulaire demandant la désactivation de la box (voir contact ancien propriétaire) mais n’ai pas de nouvelles. Est...
Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce...
Bonjour
J'aurais besoin de supprimer le module zwave entrée sur ma box tahoma le module est hs est je ne peux pas le supprimer sur le forum il est dit qu'un yellow peut le...
Bonjour Rodrigue,
je ne peu pas faire la suppression de cette element car il se trouve dans des scénario.
pouvez vous le supprimer de ses scénario afin que je puisse faire le...
Bonjour,
je souhaite l'intervention d'un yellow pour déactiver ma tahoma pour que le nouveau propriétaire puisse l'utilisée. j'ai fais la procédure de désactivation mais je...
Bonjour,
Après un appairage a priori réussi hier soir (j'ai pu lire depuis mon téléphone la température de mon thermostat ainsi que le programmer)..ma passerelle s'est mise à...
Bonjour,
Après un appairage a priori réussi hier soir (j'ai pu lire depuis mon téléphone la température de mon thermostat ainsi que le programmer)..ma passerelle s'est mise à...
Bonjour Fred,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre thermostat?
je reprend contact avec vous également par mail afin d'organiser le SAV de votre produit.
Bonne...
Bonjour,
Je suis intéressé par le thermostat connecté Somfy, mais je n'arrive pas à trouver d'informations détaillées. Par exemple, est-il possible d'accéder à des...
Bonjour Constant,
Je vous confirme qu'il n'existe une remonter de graphique sur le thermostat connecter.
Vous pouvez aussi avoir un suivi de température si vous l'associer a...
Bonjour,
Voilà le message d'erreur quand je veux reconfigurer mon portail sur ma somfybox :
Message erreur : Raw Device Already exist : 1841194
Merci !!!
Thierry