Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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la box tahoma switch déjà rattachée à un compte
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch mais lors de la connexion j'ai ce message: la box tahoma switch déjà rattachée à un compte. pin de la box...Bonjour Sébastien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Activation box connexoom
Bonjour, Je viens d'aménager dans une maison avec une box connexoom qui n'a pas été activée, j'ai besoin de l'utiliser pour l'ouverture automatique des baies pour aérer. Sur...Bonjour Erika, Cette box est prete a etre réactiver pouvez vous ressayer. Bonne journée -
Bonjour Goksel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
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Telis, bouton d'accroche mural pour la télécommande
Bonjour, je viens de rénover mon appartement et j'ai perdu 2 boutons pour accrocher au mur des commandes Telis pour mes volets roulants, impossible de trouver ces boutons sur...Bonjour Stephen, Le SAV m'a indiquer qu'il n'avais plus de pions pour ce type de télécommandes. Nous ne pourrons donc pas vous en faire parvenir. Bonne journée -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...Bonjour Alan, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Les produits on ete conservé dans la box mais les scénarios on etes supprimer. Bonne journée bonne journée -
Volets roulants électriques neufs - 2 sur 3 défectueux aprés 6 mois, est ce normal ?
Bonjour, Nous avons fait installer 3 volants roulants électriques SOMFY par une société. Le jour de l'installation 1 des 3 moteurs a lâché. Il a été changé après 2 semaines...Bonjour Max, Vous etes sur un forum somfy, nous ne pourrons pas vous aider sur ce materiel. bonne journée -
Connexoon, Changement de propriétaire
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une box connexoon. Pouvez-vous la réinitialiser ? Code PIN 0820-3035-4174 Je vous remercie pour votre action Cordialement...bonjour Vincent pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma si vous souhaitez que je puisse vous aider. bonne journée -
Connexoon, Changement de propriétaire
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une box connexoon. Pouvez-vous la réinitialiser ? Code PIN 0820-3035-4174 Je vous remercie pour votre action Cordialement...Bonjour Jacques, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Reconnexion box tahoma v2 après déménagement ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison qui est équipée d'une box tahoma v2 pour piloter les volets mais que je ne peux pas la rattacher à mon compte actuel pour 2 raisons : 1)...bonjour Yannick, je viens de faire une manipulation. pouvez vous ressayer. Bonne journée -
Suppression compte Tahoma pour réinstallation kit de connextivité
Bonjour, Serait il possible de supprimer le compte Tahoma relié au connectivity kit Pin : 2114-7912-4248. J ai en effet fait un reset de celle ci sans la dissocier du compte...Bonjour Antoine, Je vois que cette box a été reactiver il y a 2 jours. Dois-je tout de meme la désactiver? Bonne journée
