Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment reinitialiser son compte quand on a plus acces à son mail?
Bonjour Je n'ai plus accés à ma messagerie qui a été supprimé, et depuis quelques jours je n'ai plus accés à mon compte avec mon identifiant et mot de passe. Je souhaite...Bonjour seb, Je reprend contact avec vous par e-mail. Bonne journée -
Erreur apparaige EXAVIA 500 & Tahoma
Bonjour, J'essaye d'appairer via la télécommande sérénité le portail exavia500 et la box Tahoma mais j'obtiens toujours le même message d'erreur en fichier joint. : "raw...Bonjour Christophe, J'ai fais le nécessaire pour la suppression de votre élément "fantôme". Vous pouvez enregistrer votre portail des a présent. Bonne journée. -
Raw device already exists : RTS 15037958 ?
Je souhaite lier ma tahoma et mon portail. Je suis la procédure mais quand je rentre le code du bouton de la télécommande, j'ai ce message de défaut qui apparaît. Merci pour...Bonjour Eric, J'ai fais le nécessaire pour la suppression de votre élément "fantôme". Vous pouvez enregistrer votre portail des a présent. Bonne journée. -
fantome à supprimer svp ?
Bonjour, j'ai supprimler le portail dans l'application car il ne fonctionnait plus avec l'appli mais fonctionne avec les télécommandes, je l'ai créer avec le second bouton...Bonjour thierry, C'est fait. Bonne soirée. -
Impossible d'ajouter caméra visidom dans TaHoma ?
Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter mes caméras visidom OC100 et ICM100 dans TaHoma. Je vais bien dans Configuration, autres somfy et ajouter, mais quand je renseigne le...Benjamin, J'ai fais le nécessaire. Bonne soirée. -
peut on reutiliser une télécommande relay après échange d'une Tahoma ?
Je n'arrive plus à utiliser ma télécommande Relay avec ma nouvelle Tahoma,La relay est elle à usage unique ? un message m'indique qu'il y a déja un équipement.Bonjour Yves, j'ai fais le nécessaire pouvez vous re-essayer? Bonne journée. -
Supprimer VR RTS perte de commande afin de le réinstaller
Bonjour,suite à l' installation par mon technicien en domotique par MAT de mon volet roulant simu, jai eu une perte de commande des le lendemain, du coup, j ai essayer de le...Bonjour Christian, Je ne vois pas cette element. avez vous réussi? Bonne journée. -
Changement d'adresse mail compte Tahoma?
Bonjour, Suite à l'installation de la box tahoma par mon constructeur (maison neuve) pour configurer celle-ci, il a enregistrer une adresse mail qui n'est pas la mienne, et je...Bonjour Jean-Marc, Vous accédez donc a votre TaHoma actuellement? si oui connectez vous par le bias de somfy.fr et dans : Mes coordonnées vous pourrez modifier votre adresse... -
Impossible d'ajouter caméra visidom dans TaHoma ?
Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter mes caméras visidom OC100 et ICM100 dans TaHoma. Je vais bien dans Configuration, autres somfy et ajouter, mais quand je renseigne le...Bonjour Benjamin, Je prend contact avec vous par e-mail. Bonne journée. -
Reconnaissance VR Pour Scenario TAHOMA
J'ai configuré mes VR par apport a ma pièces mais je ne peux faire des scénario. Mon installateur a fait faillite avant la programation. MerciBonjour Michel, Faite la meme manipulation sauf que au moment de choisir votre télécommande vous cliquer sur " sans télécommande" en bas de la fenêtre. Bonne journée.
