Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai un Eolis 3DS Wirefree. La couvercle était coincée et pour accéder les piles (pour les changer) la couvercle était cassée. Est ce que Somfy peut m'envoyer une remplacement svp?
Bonjour Laurent,
Je vous confirme que votre box Tahoma ne communique plus avec nos serveur depuis le 14/06 a 14h.
pouvez vous m'indiquez ou vous avez acheter votre produit...
Bonjour, suite a une tentative de suppression de prises commandée ZWave et de réaffectation et de renommer etc, il persiste des icônes non utilisées sur mon interface Tahoma...
Bonjour,
J'ai acheter un pack sécurité tahoma et j'ai voulu l'installer. Mercredi dernier(on est dimanche), j'ai suivi la procédure telle que décrite dans la notice :
1/...
Bonjour,
je vous prie de bien vouloir mettre a l'heure de GUADELOUPE la TAHOMA v2 :
PIN : 1205-8188-1211
EN GMT +4 HEURE DE GUADELOUPE
Je vous informe que la TAHOMA a...
Bonjour,
J'ai récupéré la box Tahoma de ma maman car elle ne l'utilise pas.
J'ai fait une demande de reinitialisation par le formulaire que j'ai trouvé sur un post du forum...
Bonjour,
je vous prie de bien vouloir mettre a l'heure de GUADELOUPE la TAHOMA v2 :
PIN : 1205-8188-1211
EN GMT +4 HEURE DE GUADELOUPE
Je vous informe que la TAHOMA a...
Bonjour
Lors de l’enregistrement de ma tahoma j’ ai mal saisie l’adresse mail (.FR au lieu de .COM) pouvez vous me la desactiver ?
Code pin 1211 1914 9108
Merci
Bonjour Fabien,
j'ai pu modifier votre compte et vous ai refais parvenir le mail d'activation sur l'adresse .COM.
pouvez vous me confirmer.
Bonne journée.
Bonjour,
Je possède :
- Une box Tahoma
- Deux téléphones Samsung S7 avec l'application Tahoma d'installée.
L'activation fonctionne bien pour un téléphone, mais pas le...
Bonjour,
Je possède :
- Une box Tahoma
- Deux téléphones Samsung S7 avec l'application Tahoma d'installée.
L'activation fonctionne bien pour un téléphone, mais pas le...
Bonjour Philippe,
Ce problème a normalement été corriger depuis la dernier mise a jour de l'application.
pouvez vous m'indiquez la version de celle qui est installer sur votre...