Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma box Tahoma V2 ayant lâché (port USB cassé), j'ai acheté un kit de connectivité.
Je pensais pouvoir enregistrer mes volets un à un sur le nouveau kit mais cela...
Bonjour Thomas,
Pouvez vous appuyer sur le bouton prog qui ce trouve sous la tahoma pendant 3 sec,
Puis revenir vers moi pour que je finisse le transfert de clef IO.
bonne...
Bonjour cedric,
Je pense que officiellement le produit n'est pas compatible.
Si non officiellement il fonctionne : tant mieux.
Mais si il y a des bug concernant cette...
Bonjour,
Je souhaite moi aussi passer à Home Assistant et j'ai donc besoin de l'API token de ma Tahoma V2. Il m'est impossible de l'obtenir facilement car je ne souhaite pas...
Bonjour Stéphane,
j'ai activé le mode developpeur (qui s'active normalement depuis l'app tahoma by somfy)
concerant le token je n'y ai pas acces et il est trouvable uniquement...
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion sur Le Bon Coin, mais elle est toujours associée au compte de l'ancien propriétaire et je ne peux pas l'activer...
Bonjour alexandre,
Pardon j'etais passé a coté de votre demande.
j'ai fini de dissocier votre tahoma de votre compte et je vous invite a reactiver votre Tahoma.
bonne journée
Bonjour,
Je vais avoir besoin de votre aide. J'ai acheté une tahoma switch sur un site d'occasion elle était notée neuve, mais finalement elle est déjà rattachée à un compte...
Bonjour,
J'ai réinitialisé ma Connexoon suite aupassage sur une box Tahoma
J'ai cédé ma Connexoon a une autre personne mais elle ne peux l'installer elle a un message...
Bonjour, aujourd'hui impossible de me connecter sur l'aplication Tahoma (aucune box TaHoma rattaché à ce compte) comment faire ?
Deuxieme question l'adresse mail de mon compte...
Bonjour,
J'ai besoin de changer l'association du compte de ma tahoma switch (2034-2635-8243)
Je veux la relier a l'adresse mail utilisée par ce compte, je n'ai plus access...
Bonjour,
J'ai besoin de changer l'association du compte de ma tahoma switch (2034-2635-8243)
Je veux la relier a l'adresse mail utilisée par ce compte, je n'ai plus access...
Bonjour l'équipe,
Auriez-vous la gentillesse de procéder au transfert d'une tahoma v2 vers switch svp ? Je ne parviens pas à transférer la clé IO
Ci-dessous les informations...