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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement adresse email suite à un déménagement

Bonjour,

Suite à un déménagement, je souhaiterais changer l'adresse email du compte de ma Tahoma Classic?

Que dois-je faire?
Dois-je créer un compte avec cette nouvelle adresse email ?

Merci,

Matthieu L.
Matthieu L.

Matthieu L.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Matthieu,
    oui effectivement il faut cree un compte sur somfy.fr puis me communiquer l'adresse pour que je puisse faire le transfert.
    bonne journée

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour

    Je suis dans le meme cas j’ai créé le compte avec la nouvelle adresse mail.

    Comment puis je poursuivre ?

    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour emilie,
    Il faudra me donner le code pin d evotre box pour que je puisse faire le necessaire.
    bonne journée

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    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Nicolas et merci pour votre reponse.

    Le.code pin est le suivant :
    0804-6096-6605.

    Je vous remercie et vous souhaite une bonne journee.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Emilie,
    Je vous confirme avoir fait le necessaire.
    Vous pouvez reactiver votre Connexoon depuis l'app Tahoma avec l'adresse mail que vous souhaitez

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