Question en attente de réponse
Changement adresse email suite à un déménagement
Bonjour,
Suite à un déménagement, je souhaiterais changer l'adresse email du compte de ma Tahoma Classic?
Que dois-je faire?
Dois-je créer un compte avec cette nouvelle adresse email ?
Merci,
Réponses
Bonjour Matthieu,
oui effectivement il faut cree un compte sur somfy.fr puis me communiquer l'adresse pour que je puisse faire le transfert.
bonne journée
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Bonjour
Je suis dans le meme cas j’ai créé le compte avec la nouvelle adresse mail.
Comment puis je poursuivre ?
Cordialement
Bonjour emilie,
Il faudra me donner le code pin d evotre box pour que je puisse faire le necessaire.
bonne journée
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Bonjour Nicolas et merci pour votre reponse.
Le.code pin est le suivant :
0804-6096-6605.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journee.
Bonjour Emilie,
Je vous confirme avoir fait le necessaire.
Vous pouvez reactiver votre Connexoon depuis l'app Tahoma avec l'adresse mail que vous souhaitez
Bonjour,
Avant de faire la changement, il faut que je donne l'adresse mail du nouveau compte et également le code PIN de la BOX et vous ferez le changement.
Pour l'instant, je peux bien me connecter avec mon compte actuel et avec le nouveau compte j'ai actuellement cette erreur.
Une fois le changement fait, tout sera tranparent pour moi ? La configuration de la BOX ne sera pas changée?
Bonne journée
Bonjour Matthieu,
Je vous contacte par mail.
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